Вы долго стремились к тому, чтобы занять свое теплое место в мире бизнеса и работаете на английском? На работе вас заставляют надевать скучный костюм, но иногда хочется, чтобы ваш деловой английский не был похож на этот костюм, а звучал интересно и вместе с тем грамотно? Вы застряли в бесконечном потоке деловых писем, которые выглядят как послание из далекого, непонятного королевства? Ваш английский на уровне "Hello, my name is… (и дальше тишина, только паника)? Не отчаивайтесь! Мы не будем учить вас выговаривать "Worcestershire sauce" (хотя и это тоже возможно). Эта статья – ваш спасательный круг в бурном море делового английского. Здесь вы найдете не только сухую грамматику, но и юмор, анекдоты, и, возможно, даже секретный ингредиент, который превратит ваши деловые коммуникации из "ну и ладно" в "блестяще!". Приготовьтесь к взлету – ваш английский готовится к бизнес - прорыву!
И конечно, является большим заблуждением то, что деловой английский пригодится только людям бизнеса. Это про коммуникацию на высоких вибрациях – со взрослыми умными людьми, которые просто работают, то есть, со всеми людьми.
Значение английского языка в бизнесе
Английский - это язык коммуникации для всего мира, чтобы там не говорили про китайцев. Он универсален, достаточно прост, и большинство документов вы читаете именно на английском. Он также занимает особое место в мире бизнеса, является языком международного общения, который используется на конференциях, встречах и в деловой переписке. Знание ключевых фраз необходимо всем для общения с партнерами, клиентами и коллегами. Деловое общение в английском – это особенная часть изучения. Если вы привыкли переписываться с коллегами и близкими рузьями, используя короткие фразочки и слэнг, то бизнес – общение требует четкой структуры и правил.
Основные фразы для деловой переписки
Деловая переписка — это неотъемлемая часть бизнес-общения. Ниже приведены ключевые фразы, которые могут пригодиться:
Приветствия и прощания
Dear [Name], — Уважаемый [Имя],Best regards, — С наилучшими пожеланиями, Sincerely, — Искренне ваш,
Именно так и никак иначе необходимо начинать деловое письмо. Выразить уважение собеседнику – первое правило переписки с бизнес – партнером.
Введение в письмо
I hope this email finds you well. — Надеюсь, это письмо застанет вас в добром здравии.
I am writing to inform you about... — Я пишу, чтобы сообщить вам о...
Обозначить тему письма необходимо, чтобы вежливо намекнуть о том, что вы уважаете время собеседника. Он пойдет дальше, если ему действительно интересно.
Завершение письма
Please let me know if you have any questions. — Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть вопросы.
Looking forward to your reply. — С нетерпением жду вашего ответа.
Эти фразы являются базой для ваших переписок. Введение, тема и заключение. Это то, что каждый ваш деловой партнер должен найти в вашей переписке.
Ключевые фразы для встреч
Живые встречи — важнейшая часть деловой жизни. Вот фразы, которые могут быть полезны:
Начало встречи
Thank you all for coming. — Спасибо всем за присутствие.
Let’s get started. — Давайте начнем.
Обсуждение тем
I’d like to discuss… — Я хотел бы обсудить...
What are your thoughts on this? — Каковы ваши мысли по этому поводу?
Завершение встречи
To summarize… — Подводя итог...
Thank you for your input. — Спасибо за ваши замечания.
Фразы для телефонных переговоров
Общение по телефону может быть сложным. Когда вы не видите собеседника, вы можете потеряться и забыть про банальную вежливость. Вот некоторые полезные фразы:
Начало разговора
Hello, this is [Your Name] from [Your Company]. — Здравствуйте, это [Ваше имя] из [Ваша компания].
I’m calling about… — Я звоню по поводу...
Запрос информации
Could you please provide me with…? — Не могли бы вы предоставить мне...?
I’d like to know more about… — Я хотел бы узнать больше о...
Закрытие разговора и успешное завершение сделки
Thank you for your time. — Спасибо за ваше время.
I look forward to hearing from you. — Жду вашего ответа.
How can I assist you today? — Как я могу помочь вам сегодня?
I appreciate your feedback. — Я ценю ваш отзыв.
Устранение проблем
Let me look into this for you. — Позвольте мне разобраться с этим для вас.
I apologize for the inconvenience. — Прошу прощения за неудобства.
Завершение общения
Thank you for choosing our service. — Спасибо, что выбрали наш сервис.
We value your business. — Мы ценим ваш бизнес.
Важные выражения для переговоров
Переговоры — это искусство, и некоторые ключевые фразы могут сделать процесс более эффективным:
Начало переговоров
Let’s outline the agenda. — Давайте определим повестку дня.
Can we start with…? — Можем начать с...?
Обсуждение условий
What are your expectations regarding…? — Каковы ваши ожидания в отношении...?
We are willing to offer… — Мы готовы предложить...
Заключение сделки
Let’s finalize the agreement. — Давайте завершим соглашение.
Заключение: Учимся продолжать
I look forward to a successful partnership. — Я надеюсь на успешное партнерство.
Английский язык для бизнеса — это не только набор фраз. Это навык, который требует практики и постоянного обучения. Используйте полученные знания, чтобы улучшить свои коммуникационные навыки и создать успешные деловые отношения на международной арене. А если вы считаете, что вам требуется больше практики, забегайте на курс делового общения в Школу иностранных языков ITEC. Узнаете гораздо больше.
Надеюсь, эта статья была полезной для вас. Используйте приведенные фразы и выражения, чтобы уверенно общаться на английском языке в сфере бизнеса!
Начать легче с командой Школы иностранных языков ITEC.
Присоединяйтесь к нашему Телеграм-каналу и группе ВКонтакте — там вы найдете полезные фразы, интерактивные задания, советы по изучению и вдохновение на каждый день.