FlyArystan сняли пассажирку с рейса за не вошедшую в калибратор ножку сумки
По словам Айжан Кенесовой, поводом для отказа в посадке стала ручная кладь, габариты которой она ранее оплатила. Однако, как утверждает Айжан, сотрудница авиакомпании настояла на том, что чемодан не соответствует установленным нормам, и настояла на его оформлении как багаж. Это, по её словам, сопровождалось давлением и пренебрежительным отношением.
Также женщина добавила, что теперь её данные заблокированы в системе FlyArystan, и она не может приобретать билеты этой авиакомпании.
