ЦСР провел опрос 7 тысяч путешественников из дружественных стран (Китай, ОАЭ, Саудовская Аравия, Индия, Оман, Иран) и выяснил, что Россия привлекательна как туристическое направление для большинства респондентов. Более 90% опрошенных в ОАЭ и Иране, 89% в Индии и 78% в Китае хотели бы посетить Россию.
Иностранцы ценят в России уникальную природу, интересные города, гостеприимство и доступные цены. Москва, Санкт-Петербург и Казань традиционно остаются популярными направлениями, но также отмечаются Калининград, курорты Северного Кавказа, Сибири и Дальнего Востока.
Что касается гостиничного сервиса, самую высокую оценку в российских отелях дали индийские туристы (81%), саудовцы (75%), оманцы (69%). При этом туристы из государств Персидского залива обращают внимание на невысокие цены на размещение.
В том, что в нашей стране высокий уровень экскурсионного сервиса выразили уверенность граждане Китая (80%), Индии (78%) и Саудовской Аравии (72%)
Наибольшее доверие к качеству туристической инфраструктуры демонстрируют туристы из Китая, Индии и ОАЭ, высоко оценивая уровень экскурсионного сервиса, чистоту городов и доступные цены на размещение. Индийские гости, например, поставили российским отелям 81 балл из 100.
Продолжительность поездки составляет в среднем 8–9 дней, а путешествия совершаются 2–3 раза в год. Больше всех готовы тратить туристы из ОАЭ — до 765 тыс. рублей за поездку, тогда как путешественники из Индии и Ирана рассчитывают на более скромные бюджеты.
Онлайн-платформы и приложения турагентств играют важную роль в планировании поездок: 92% туристов из ОАЭ активно используют цифровые сервисы.
ЦСР планирует на постоянной основе проводить подобные исследования для повышения качества туристического сервиса и устранения барьеров, таких как трудности с безналичной оплатой. Заместитель генерального директора Юлия Максутова подчеркнула, что результаты опросов помогают развивать инфраструктуру и привлекать новых гостей.
Подписывайтесь на телеграм-канал, чтобы быть в курсе самых актуальных новостей!