Раздаётся звонок — вы берёте трубку. Вежливый голос сообщает: «Здравствуйте, это служба безопасности банка…» Или, может быть, говорят, что ваш сын попал в беду. Знакомо?
Увы, с каждым годом таких звонков становится всё больше. Только за прошлый год россияне потеряли более 150 миллиардов рублей из-за телефонных мошенников. Особенно часто жертвами становятся пожилые люди и те, кто не привык разбираться в тонкостях «новой цифровой жизни».
Если вы сами или ваши близкие находятся в группе риска — обязательно запомните эти 4 вопроса, которые помогут вам вычислить афериста буквально за полминуты.
🧓 1. "А куда мне подойти в вашем городе?"
Часто мошенники представляются сотрудниками пенсионного фонда, соцслужб, юристами или представителями каких-то компенсационных программ. Говорят, что вам положена выплата, нужно только подтвердить паспортные данные или СНИЛС.
Простой способ вывести лжеца на чистую воду — спросить:
«В какое отделение я могу подойти лично? Назовите точный адрес в моём городе».
Если звонящий запнётся или начнёт уходить от ответа — значит, перед вами не специалист, а жуликоватый «оператор» где-то в другой стране.
✅ Вывод: Настоящие организации не будут возражать против личного визита.
👮♂️ 2. "Назовите ваше полное имя и должность"
Некоторые мошенники идут дальше и выдают себя за сотрудников полиции.
Например: «Ваш родственник попал в аварию… надо срочно перевести деньги на залог…»
Что делать? Спокойно попросите:
«Представьтесь, пожалуйста — фамилия, имя, звание, номер удостоверения, отдел и номер дежурной части».
Как правило, на этом разговор заканчивается. Лжеполицейские боятся конкретики, потому что врут — и не хотят, чтобы вы могли перепроверить их слова.
✅ Вывод: Конкретные данные — это то, чего боится любой аферист.
👨👩👧 3. "А вы кто такой вообще?"
Самая старая, но до сих пор «работающая» схема — звонок от «родственника».
Сценарий знакомый: «Бабушка, это я! Помоги, я попал в беду!»
И тут же — просьба о деньгах.
Не надо пытаться узнать подробности — мошенник может многое придумать, особенно если знает ваше имя или видел что-то в соцсетях. Просто скажите:
«Назовитесь полностью и оставьте свой номер. Я перезвоню».
Затем позвоните сами своему внуку или дочери по тем номерам, которые у вас записаны в телефоне. Даже если вам кажется, что номер совпадает — сегодня легко подделать даже это.
✅ Вывод: Уверенный в себе человек спокойно назовётся. Мошенник — нет.
💳 4. "Я сам перезвоню в банк по официальному номеру"
Самый частый звонок — от якобы «банка». Вам сообщают, что с карты пытаются снять деньги, или что кто-то оформил кредит на ваше имя. Дальше — предложение «защитить счёт», назвать код из СМС или перевести деньги «на безопасный счёт».
Что говорить?
«Спасибо, я сам сейчас перезвоню на официальный номер банка с сайта»
(именно с сайта, а не по тому номеру, который вам скажут!)
Если это обман — на том конце начнут уговаривать: «Служба безопасности не принимает входящие» или просто бросят трубку.
✅ Вывод: Ни один реальный сотрудник банка не будет вас торопить и требовать перевода.
🧠 Главное — сохраняйте спокойствие
Телефонные мошенники играют на эмоциях: страх, паника, желание помочь. Но вы теперь знаете, что четыре простых вопроса способны лишить их всех аргументов. А если вы всё же сомневаетесь — завершите разговор и перезвоните сами.
И помните:
❗ Настоящие сотрудники не просят данные по телефону, не торопят, не угрожают и не просят перевести деньги.
Будьте бдительны. И расскажите об этих вопросах своим родителям и друзьям — им это точно пригодится.