Вы когда-нибудь мечтали заглянуть внутрь своего бизнеса и сразу увидеть: где теряются клиенты, кто из менеджеров отстает, а какая воронка — настоящая золотая жила? Раньше для этого приходилось выгружать таблицы в Excel, писать формулы или осваивать сложные BI-платформы вроде Power BI. Но теперь достаточно просто открыть BI-конструктор Битрикс24 — и нужная аналитика у вас под рукой.
BI-конструктор Битрикс24 — ваш личный аналитик в CRM
Это встроенный инструмент бизнес-аналитики, который превращает массивы CRM-данных в понятные дашборды, диаграммы и таблицы. С его помощью руководители могут видеть ключевые бизнес-показатели в реальном времени, отслеживать эффективность сотрудников, контролировать воронки продаж и принимать стратегические решения на основе конкретных цифр, а не интуиции.
Что такое BI-конструктор Битрикс24 и как он работает
BI-конструктор (от Business Intelligence — бизнес-аналитика) — это мощный и гибкий модуль визуализации данных в CRM, предназначенный для построения аналитических отчетов внутри Битрикс24. Без привлечения программистов и аналитиков вы получаете возможность:
— быстро создавать кастомные отчеты в Битрикс24 под любые бизнес-задачи;
— настраивать отображение ключевых метрик, KPI, графиков, гистограмм и таблиц;
— фильтровать данные по множеству параметров: сделки, источники, менеджеры, периоды;
— настроить дашборды для отдела продаж, маркетинга, руководства;
— отслеживать динамику показателей в заданных временных отрезках.
Кроме того, BI-конструктор интегрируется с другими модулями Битрикс24 — задачами, контактами, телефонией, документами — формируя единую аналитическую систему.
Преимущества BI-конструктора
- Простота настройки — интерфейс интуитивный, с ним справится даже новичок.
- Всё в одном окне — вся нужная информация доступна без переключения между сервисами.
- Гибкость и кастомизация — настраивайте фильтры, поля, визуальные элементы под себя.
- Визуализация данных — представьте себе: вместо сухих таблиц — наглядные и красивые графики.
- Автоматическое обновление — отчеты обновляются автоматически, без ручной работы.
- Сравнительная аналитика — легко увидеть разницу по периодам, сотрудникам, каналам.
Какие задачи бизнеса решает BI-конструктор уже сегодня
1. Аналитика по сделкам и воронке продаж
BI-конструктор помогает разложить воронку по полочкам. Вы наглядно видите:
— где именно воронка "западает" — на звонках, встречах или согласовании КП;
— кто из менеджеров теряет больше всего лидов;
— какие источники приносят лучше конверсию, а какие — только трафик;
— как распределяются суммы сделок по направлениям и регионам;
— как меняется длина цикла сделки от месяца к месяцу.
2. Контроль эффективности сотрудников и команд
Отчеты по KPI сотрудников — ключ к справедливой мотивации. BI-отчеты показывают:
— активность: количество звонков, задач, писем, встреч;
— результативность: конверсию, средний чек, завершенные сделки;
— эффективность в сравнении: между менеджерами, отделами, офисами;
— отклонения от плана: где есть недоработки, где требуется помощь.
3. Автоматизация отчетности и освобождение времени
Сколько часов в месяц тратится на ручной сбор отчетов в Excel? BI-конструктор делает всё автоматически. Вы настраиваете отчет один раз, и он:
— ежедневно или еженедельно обновляется сам;
— доступен руководству в реальном времени;
— формируется в нужной структуре — таблицы, диаграммы, графики.
Это снимает нагрузку с сотрудников и исключает человеческий фактор.
4. Управление бизнесом по данным, а не по ощущениям
BI-аналитика — это инструмент осознанного управления. Руководитель может:
— быстро выявлять узкие места в бизнес-процессах;
— понимать, сколько стоит привлечение одного клиента;
— отслеживать ROI маркетинговых каналов;
— видеть влияние изменений (например, скриптов или бонусов) на продажи.
5. Согласованность и прозрачность между отделами
Маркетинг, продажи и операционный отдел часто смотрят на цифры по-разному. BI-дешборды — единая платформа, которая показывает одну правду:
— одинаковая аналитика для всех команд;
— устранение противоречий в отчетах;
— синхронизация усилий на основе общих метрик.
Как использовать BI-конструктор: пошаговая инструкция
- Откройте Битрикс24 и найдите раздел BI-аналитики (обычно в левом меню).
- Выберите готовый шаблон отчета или создайте его с нуля.
- Настройте фильтры: по отделам, менеджерам, источникам, датам.
- Добавьте метрики: сделки, задачи, звонки, выручка, LTV, CPA, ROMI и др.
- Настройте тип визуализации: круговые диаграммы, гистограммы, линейные графики, таблицы.
- Установите расписание обновления и уровни доступа.
- Сохраните и закрепите отчет на рабочем столе или в разделе "Избранное".
Кому особенно полезен BI-конструктор Битрикс24
Собственникам и директорам — для стратегического управления и контроля всех процессов.
Коммерческим директорам и руководителям отделов продаж — для анализа эффективности, постановки и выполнения планов.
Руководителям call-центров — для анализа исходящих и входящих звонков, качества обработки обращений.
Маркетологам и интернет-маркетологам — для оценки каналов трафика, CPL, CPA, LTV и ROI.
Аналитикам и продуктовым менеджерам — для проверки гипотез и анализа поведения клиентов.
BI-аналитика в Битрикс24 в Москве: настройка под задачи вашего бизнеса
Компания AMSALES предлагает профессиональные услуги по внедрению аналитики в CRM в Москве, в том числе:
— настройку BI-дешбордов под ключ;
— разработку шаблонов отчетов для руководства, отдела продаж, маркетинга;
— интеграцию с внешними системами (например, 1С, телефонией, маркетплейсами);
— обучение сотрудников работе с BI-инструментами;
— регулярное обновление и оптимизация аналитических панелей.
Работаем как с готовыми шаблонами Битрикс24, так и разрабатываем кастомные отчеты на базе BI-конструктора.
Готовые BI-отчеты для вашего бизнеса
Чтобы вам было проще начать использовать аналитику в Битрикс24, AMSALES подготовила набор готовых BI-отчетов, которые можно внедрить за считанные дни:
- 📈 Подробный отчет по лидам в Битрикс24 — визуализация воронки лидов, источники, конверсия, динамика за периоды.
- 💼 Подробный отчет по сделкам в Битрикс24 — анализ этапов, средний чек, время до закрытия, статистика по направлениям.
- 💳 Подробный отчет по счетам в Битрикс24 — оплата по счетам, задолженности, эффективность менеджеров по оплатам.
- 📊 Маркетинговый отчет в Битрикс24 — данные для ручного анализа ROI, CPL, CPA, эффективности рекламных кампаний и каналов, на основе utm-меток.
- 📞 Подробный отчет по звонкам в Битрикс24 — исходящие и входящие звонки, результативность, средняя продолжительность.
- 🧮 ABC-анализы товаров по сумме и количеству продаж — выявление ключевых товаров и концентрации прибыли.
Каждый отчет можно адаптировать под ваш бизнес: добавить нужные поля, фильтры и графики. Это отличная отправная точка для управленческой аналитики без погружения в технические детали.
BI-конструктор лучшее быстрое решение для аналитика вашей CRM Битрикс24 на данный момент
BI-конструктор — это не просто модуль отчетности. Это полноценный инструмент управления, который помогает малому и среднему бизнесу:
— быстрее принимать решения;
— улучшать конверсию и удержание клиентов;
— контролировать эффективность команды;
— развивать бизнес на основе точной и своевременной информации.
Переход от интуитивного управления к управлению по данным — это путь к устойчивому росту и конкурентным преимуществам.
Хотите, чтобы аналитика начала приносить прибыль уже в этом месяце?
Свяжитесь с AMSALES и получите бесплатную консультацию. Настроим BI-аналитику в Битрикс24 под ваш бизнес: от сбора данных до визуальных отчетов. Подробнее на сайте