Если вы ведёте онлайн-школу, значит, сталкивались с этим:
- Студенты задают одни и те же вопросы.
- Кураторы не справляются с потоком сообщений.
- А вы думаете: «Кажется, пора нанимать ещё людей…»
Но что, если расширять команду не обязательно?
Что, если уже сейчас можно сократить расходы, снизить отток и увеличить выручку — не прибавляя задач себе?
Почему классический кураторский чат — это замаскированные лишние расходы
На старте 1 куратор — это удобно.
На 100+ студентов — начинается хаос.
⏳ Кураторы перегружены рутиной:
- Где ссылка?
- Как перейти на тариф выше?
- Когда разблокируется модуль?
❌ Ни на мотивацию, ни на допродажи — времени нет.
И если студенту не ответили быстро, он уже ищет «другую школу».
Что бы я сделала, если бы управляла онлайн-школой
Вместо того, чтобы расширять команду и бюджет, я бы:
- Делегировала стандартные вопросы ИИ-куратору
- Настроила автоматическую поддержку 24/7
- Подключила бы допродажи "старших" тарифов — без менеджеров
🧠 ИИ-куратор — это не просто «бот с кнопками».
Это дежурный ассистент, который всегда на связи. Даже ночью.
Кейс: +400.000 ₽ для онлайн-школы за счёт ИИ-куратора
В онлайн-школе работали 2 куратора.
Планировали нанимать ещё двоих — +100.000 ₽ в месяц.
🔽 Было:
- 2 куратора по 50.000 ₽
- До 5 часов ожидания ответа студентами
- Отток студентов из-за "молчаливой" поддержки
- Ноль допродаж
- Перегрузка: кураторы работают полный день
🚀 Что сделали:
- Внедрили ИИ-куратора, обученного на методике школы
- Настроили допродажу через чат (ИИ сам предлагает перейти на другой тариф)
- Подключили 24/7-поддержку в Telegram и WhatsApp
- Кураторы теперь тратят 30 минут в день, лишь контролируя работу ИИ
- Благодаря быстрым ответам — отток студентов снизился на 15%
📈 Стало:
Кто такой ИИ-куратор и как он работает
ИИ-куратор — это цифровой сотрудник, который:
- Отвечает на часто задаваемые вопросы
- Работает 24/7
- Понимает интонации и адаптируется под стиль вашей школы
- Делает допродажи, когда студент «созрел»
- Передаёт сложные случаи куратору
💬 Он не заменяет куратора.
Он прикрывает его спину.
Что теряет онлайн-школа без ИИ-куратора
- Деньги — на лишнем персонале
- Студентов — из-за долгих ответов
- Прибыль — из-за отсутствия допродаж
- Энергию команды — потому что она занята рутиной
Итог: хотите рост — начните с освобождения команды
ИИ-куратор — это не замена.
Это ваш цифровой дежурный, который помогает масштабироваться.
⏱ Снижает нагрузку.
📈 Увеличивает выручку.
❤️ Повышает лояльность студентов.
📩 Хотите увидеть, как ИИ-куратор работает вживую?
Пишите и заказывайте внедрение нейросотрудника в свой бизнес —> ТУТ
Внедрение занимает 2–3 недели, но эффект заметен уже в первый месяц.
С уважением к вашим продажам,
Лилия Загоскина