Фото Виктории Перевязко, «Кубань 24»
Советский районный суд Югры рассмотрел гражданское дело по иску семьи из Советского к Федеральной пассажирской компании.
В июне 2024 года заявители отправились на отдых поездом Екатеринбург — Адлер. В вагоне было очень жарко, кондиционеры и вентиляция не работали. Кроме того, не было электричества и питьевой воды, не работал титан и биотуалеты.
Установили, что ФПК не обеспечила соблюдение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации поезда. Суд пришел к выводу, что оказанная услуга по своему качеству не соответствовала условиям договора, и постановил взыскать с компании 70% от стоимости билетов.
Кроме того, с ответчика взыскали неустойку за нарушение срока устранения недостатков оказанной услуги и удовлетворения требований потребителя, а также компенсацию морального вреда, сообщается в официальном сообществе «Суды Югры» во ВКонтакте.
В общей сложности ФПК обязали выплатить более 283 тыс. рублей, сообщает издание TourDom.ru.
Читайте также: пассажир самолета Москва — Сочи угрожал экипажу из-за задержки рейса.