Добрый день, дорогие подписчики!
На связи, Оксана. Пока все объедаются шашлыками и майским теплом, решила продолжить серию статей про Китай, предыдущие статьи получили ваши тёплые отклики! Сегодня хочу затронуть очень важную тему — как выбрать надёжного китайского поставщика, особенно если ваша цель — не просто «дёшево закупить», а получить действительно качественное производство.
Я много лет работала с фабриками в Китае, и поверьте — найти достойного партнёра там не так-то просто. За красивыми сайтами и громкими обещаниями часто прячутся разные уровни качества, сервиса и ответственности.
Рассказываю свой опыт и даю конкретные советы.
1. Первый миф: если у компании красивый сайт — значит она крупная фабрика
Это одна из главных ловушек.
В Китае очень распространено явление, которое называется "trading company" — посредническая компания, которая выдаёт себя за производителя.
Они могут:
- иметь отличные каталоги,
- показывать огромные склады на фотографиях,
- обещать контроль качества и хорошие цены.
На деле — это просто офис из нескольких сотрудников, которые принимают заказы и пересылают их на разные фабрики, где нет никакого контроля.
Как избежать:
- Требуйте реальный сертификат на производство (например, ISO9001 или местные китайские лицензии).
- Попросите сделать видеозвонок с цеха или отправить живое видео с рабочими процессами.
- Запрашивайте адрес производства и сверяйте его в китайских реестрах.
- А лучше приехать лично с агентом, который будет работать с Вами по Договору и знать китайский язык.
2. Второй миф: низкая цена — это знак хорошего партнёрства
На самом деле, в Китае действует негласное правило: "ты получаешь ровно то, за что заплатил".
Когда фабрика даёт цену сильно ниже рынка, это почти всегда означает:
- экономию на материалах,
- нарушение технологий,
- отсутствие окончательной проверки качества.
Как избежать:
- Сравнивайте предложения не только по цене, но и по описанию процесса производства.
- Запрашивайте образцы и лично проверяйте их.
- Всегда спрашивайте, какие материалы используются, и где их закупают.
Мой случай:
Однажды мы потратили сутки, чтобы добраться до фабрики, которая производит столовые приборы. Мы планировали на ней размещать свой заказ. И что Вы думаете?! Мы приехали в кибитку с пыльным ящик под образцы! На выставке, где мы выбрали эту компанию для сотрудничества, был очень огромный стенд и классные образцы. Ищите возможности всегда приезжать лично на производство, особенно в начале пути.
3. Проверка через сторонние аудиторы: это обязательно
Если вы работаете на серьёзные объёмы — обязательно нанимайте проверку через третьи компании.
В Китае есть специальные агентства, которые за небольшую сумму могут:
- съездить на фабрику,
- проверить реальные мощности,
- сделать фотоотчёт,
- проверить контракты на сотрудников.
Стоимость такого аудита — от 100 до 300 долларов за проверку. Это копейки по сравнению с потерями, если что-то пойдет не так.
4. Обращайте внимание на мелочи: фабрика видна в деталях
На хорошей фабрике:
- чистые цеха,
- сотрудники в форме или хотя бы в рабочей одежде,
- чёткая логистика: склад готовой продукции отдельно от склада сырья.
Если на фабрике грязно, все курят прямо в помещении, нет нормальных условий хранения — это огромный тревожный сигнал.
5. Не стесняйтесь задавать много вопросов
В Китае вежливость — это правило. Но если поставщик начинает раздражаться на ваши вопросы:
- не даёт точных ответов,
- избегает уточнений,
- уходит от темы контроля качества,
- — бегите.
Надёжные фабрики сами заинтересованы рассказать вам всё:
- про материалы,
- про сертификаты,
- про условия производства.
6. Контракт на китайском + копия на английском — обязательно
И ещё важный момент. Все серьёзные поставщики:
- заключают официальные контракты (не переписку в мессенджерах!),
- прикладывают спецификации к контракту,
- работают по условиям Incoterms (определённые международные правила поставок).
Без договора, оформленного по китайским законам, вы ничего не докажете в случае спора.
И ещё немного важных фактов, которые мало кто знает:
Интересное:
- В Китае чаще всего нарушают сроки не потому, что не хотят работать, а потому, что в культуре считается невежливым говорить "нет". Вам могут пообещать всё, но реально не успеть.
- Чтобы избежать срыва сроков — прописывайте в контракте чёткие штрафы за задержку!
- Проверять репутацию можно через WeChat-группы. У китайцев развит внутренний нетворкинг. Иногда лучше попросить вашего агента в Китае узнать отзывы о фабрике через свои связи.
- Есть крупные выставки, где можно встретить реальных производителей, например Canton Fair (Кантонская ярмарка). Но даже там нужно перепроверять всё — на ярмарках часто работают представители, а не сами фабрики.
Итоги: как выбрать надёжного китайского поставщика
- Проверяйте документы.
- Смотрите реальные производства.
- Сравнивайте не только цену, но и качество.
- Заключайте контракты на китайском языке/английском языке
- Работайте через аудиторов на старте.
- И — слушайте свою интуицию. Китайцы её уважают больше, чем кажется.
Если есть вопросы: задавайте, с удовольствием поделюсь своим опытом.