Привет, меня зовут Вячеслав, я занимаюсь маркетингом и хочу поделиться важным наблюдением. В этой статье не будет соморекламы, только честный взгляд на на то, как устроен рынок бытовых услуг в России.
Я 6 лет занимаюсь маркетингом и могу точно сказать, что частные мастера и бригады добровольно отдают конскую часть прибыли посредникам, лишь бы не заниматься собственным продвижением.
Им проще отдать 50% посреднику, чем заплатить 50-100к маркетологу. Это удивительный феномен заставил меня глубже погрузиться в эту тему и вот, что я понял.
Все маркетологи – мошенники
Именно так думают многие частники. За годы я провёл десятки разговоров с мастерами — и в 9 из 10 случаев диалог заканчивался одним и тем же: «Маркетинг — это обман». Любая попытка объяснить, что к чему, воспринимается как манипуляция.
Нулевая терпимость к риску
У тех, кто не воспринимает маркетинг как мировой заговор есть другая дилемма – нулевая терпимость к риску. Страх потерять 50-100к перевешивает 50%-ю комиссию посреднику. Отдать 500к посреднику психологически проще, чем рискнуть сотней уже заработанных денег.
Кому нужно сами обратятся
Многие убеждены, что у хорошего мастера всегда будет работа. Отчасти это так, но практика показывает, что успешные мастера – это ошибка выжившего. На самом деле 90% живут от шабашки до шабашки. А все сливки забирают посредники с хорошим маркетингом.
Маркетинг – это дорого
Есть те, кто считает маркетинг дорогим удовольствием. Тут конечно все субъективно и нужно считать. Но среднее мнение по больнице, что для маркетинга нужны миллионы. На самом деле – нет:)
Сделаю все сам
Думает частник и иногда у него получается. Тут я даже поддержу эту позицию. Я сам убежден, что лучше всего понимает свою аудиторию – предприниматель, а в нашем случае мастер. Начать с настройки рекламы своими руками не плохая идея – можно многому научится, но есть и минус у такого подхода – если ничего не получится мастер скорее всего решит, что маркетинг не работает:)
Посредник платит сейчас – а с рекламы может и не будет заказов
Стабильность и гарантия перевешивают риски и потенциальную прибыль. Логика такая: «Мне семью кормить нужно сегодня, а когда будут заказы с рекламы не понятно.»
Даже если все получится я не справлюсь, нужна команда
Так думают те, кто понимает важность и эффективность личного маркетинга, но думают, что большой объем заказов не нужен частному мастеру. Популярный тезис звучит так: «Я сначала соберу бригаду, а потом может быть запустим рекламу.» В этом аргументе есть логика, но я считаю, что сначала нужно получить заказы, а потом искать бригаду:)
Эти внутренние блокировки — страх, недоверие, негативный опыт — и удерживают большинство мастеров от того, чтобы заняться собственным продвижением. Но есть один фактор, который пробивает эту стену.
Опыт и личная рекомендация.
Когда советует друг, родственник или коллега — всё меняется. Только тогда мастер впервые задумывается: «А может, это действительно работает?..»