Две ведущие абхазские сотовые компании – «Аквафон» и «А-Мобайл» – вновь объявили о повышении цен на все свои тарифы. Это решение выглядит особенно странным на фоне общемировой тенденции к удешевлению мобильной связи и уже вызвало волну негодования среди абонентов.
Если в мире мобильная связь постепенно дешевеет, услуги становятся доступнее, а технологии ‒ лучше, то в Абхазии наблюдается прямо противоположная тенденция: операторы периодически поднимают тарифы, но при этом качество связи становится хуже.
Я лично обратился в службу поддержки компании А-Мобайл, чтобы уточнить детали нового ценообразования. Оказалось, что мой текущий тариф, который и так стоит 1300 (!) рублей в месяц, станет ещё дороже ‒ на 100 рублей. На первый взгляд, это мелочь. Но вопрос здесь не в сумме, а в принципе. Почему операторы с завидной регулярностью поднимают цены, не предлагая взамен ощутимого улучшения качества связи?
Попробуйте просто поговорить по телефону. Набираешь номер другого абонента (даже внутри одной сети), разговор начинается нормально, но через пару минут в него врывается технический шум, треск и помехи. Слушаешь трубку и думаешь: неужели сеть захвачена инопланетянами? Телефон «стреляет», «булькает», теряет соединение. И это ‒ в эпоху цифровых технологий!
После недавних масштабных отключений электроэнергии я перешёл на более дорогой тариф в 1300 рублей с большим объёмом интернет-трафика (15 Гб), рассчитывая всегда оставаться на связи. Однако теперь, когда электричество есть и я часто пользуюсь домашним Wi-Fi, большая часть этого трафика просто сгорает. При потреблении всего 2 Гб, куда-то исчезают оставшиеся 13! А теперь мне предлагают «щедрую» прибавку в 1 Гб, что проблему никак не решает. Похоже, мне придётся вернуться к старому тарифу. Хотя нет никаких гарантий, что его стоимость тоже не повысится.
Я призываю граждан нашей страны выразить свой протест против этого произвола и необоснованного повышения цен. Было бы правильно, если бы каждый из нас серьёзно задумался о переходе на более экономичные тарифы у того или иного оператора. Только массовая критика и отток клиентов могут заставить сотовые компании пересмотреть свою ценовую политику и обратить внимание на качество предоставляемых услуг.
Лично я уже пришёл к тому, что не вижу ничего плохого в приходе на абхазский рынок какой-нибудь адекватной российской сотовой компании. Уверен, что здоровая конкуренция смогла бы наконец-то изменить ситуацию к лучшему и предложить жителям страны более адекватные цены и действительно качественную связь.