Одной из распространённых неисправностей в многофункциональных устройствах HP с автоподатчиком (ADF) является ошибка «Помеха в механизме подачи документа.
Удалите помеху и загрузите повторно». При этом аппарат определяет наличие бумаги,
двигатель ADF кратковременно включается, но тут же отключается, вызывая ошибку, которую можно сбросить только перезапуском.
Первоначально стоит убедиться в исправности оптопары и шлейфов — нередко они становятся причиной подобных сбоев. Однако в большинстве случаев эти элементы оказываются рабочими, а причина оказывается глубже — в электронике устройства.
Один из вариантов диагностики — прошивка устройства. Иногда удаётся восстановить работу, прошивая принтер через утилиты вроде USBPRNS, вручную извлекая файл прошивки (например, product-update.acl) и отправляя его в устройство.
Однако этот метод не всегда приносит результат.
Читать далее...