В поиске новых клиентов некоторые банки не останавливаются ни перед чем и прибегают к методам, мягко говоря, не совсем честным. Хуже всего, что крайними при этом оказываются рядовые сотрудники организации, формально никаким образом с банками не связанной и выполняющей совсем другие функции. Об одном таком случае мы и поговорим в этой статье.
Однажды наша знакомая Анастасия (имя изменено) пришла в почтовое отделение, чтобы отправить несколько служебных писем. К ней обратились сотрудники банка и предложили «зарегистрироваться в системе» — тогда можно будет отправлять письма без предъявления паспорта, просто назвав код, пришедший в СМС. Анастасии это показалось удобно, и она согласилась.
Ей велели заполнить анкету и сфотографировали — по словам сотрудников почты, это необходимо для получения «электронной подписи». Она ещё удивилась, зачем такие сложности ради простой процедуры, но её заверили, что это всё делают для защиты от мошенников. Знала бы Анастасия, кто здесь настоящие мошенники.
Потом пришло СМС с кодом от Почта банка. Анастасию это насторожило, и она поначалу отказывалась его называть. Сотрудники же стали заверять Анастасию, что Почта России и Почта Банк — это два разных отделения одной организации и регистрация в одном из них требует внесение данных в другом. Но всё это исключительно ради неё, Анастасии, удобства. Она торопилась, поэтому спорить лишний раз не стала, да и на почту она приходила неоднократно, а сотрудников знала лично.
Однако вечером её одолели сомнения, и Анастасия зашла на сайт Почта банка. Оказалось, на её имя был оформлен сберегательный счёт. Первый год пользоваться им можно было бесплатно, зато в последующий требовалось вносить ежемесячные платежи суммой в 400 рублей. Вроде бы и деньги не слишком большие, но за год ненужные Анастасии траты составил бы 4 800 рублей.
Ну и хуже всего было ощущение, что себя откровенно обманули. На следующий день Анастасия пришла в отделении Почты России и велела сотрудникам объяснить подобное действие. Но они, как заведённые, уныло твердили про электронную подпись, не давая пояснений, почему без согласия клиента передали его персональные данные в банк да ещё оформили какой-то невразумительный и бесполезный сберегательный счёт, за который нужно было платить 4800 рублей в год.
По мнению Анастасии, она была не первой попавшейся на эту уловку. В почту приходят много пенсионеров, и вот им навязать сберегательный счёт в Почта банке под видом электронной подписи проще простого. Причём многие из них вряд ли будут, как Анастасия, проверять не оформили ли них чего лишнего в этом самом Почта банке, и узнают о пользовании сберегательным счётом лишь когда придёт время расплаты за эту услугу.
Наконец, одна из знакомых сотрудниц почты втихаря сказала, что они делают это по указанию начальства, иначе пригрозили всех уволить. Анастасия направила жалобу руководству Почты России, а после этого пошла в банк и отменила навязанный ей счёт. Кстати, сотрудница банка заявила, что она уже не первая, кто обращается с ним подобным предложением. «А мы всё думаем, почему вдруг вчера и позавчера все оформляли эти вклады, а сейчас отменяют их?».
Хотя наверняка была какая-то договорённость на уровне начальства «о сотрудничестве» между Почтой банком и Почтой России, как будто банку мало заработков на выдаваемых кредитах и привлечении средств на свои вклады. Ну а крайними оказались простые посетители почты и её сотрудники.
Если у вас возникли серьёзные сложности с выплатой кредитов, то лучше не пускать ситуацию на самотёк, а провести процедуру банкротства физических лиц, полностью списав при этом все кредиты, долги по оплате ЖКХ и штрафы в ГИБДД. Мы в юридической фирме «Советникъ» как раз занимаемся этим вопросом и всегда делаем свою работу качественно и на совесть. Обращайтесь за консультацией! https://vk.com/app6013442_-136031689?form_id=3#form_id=3