4P-маркетинг (продукт, цена, место, продвижение) — классика. Её изучают в университетах, на курсах и используют в брифах.
Но сегодня этого недостаточно. Люди больше не покупают просто продукт — они покупают пользу, ценности, смысл.
На смену приходит новая модель — 4B-маркетинг. Она фокусируется не на товаре, а на человеке и его мотивации. И это меняет всё.
4B-маркетинг — это маркетинговый подход, ориентированный не только на продукт или услугу, но и на потребности клиента, контекст, ценности и смысл, который бренд доносит. Этот термин можно интерпретировать как развитие классической модели 4P (Product, Price, Place, Promotion), но с акцентом на более человекоцентричный и ценностный подход.
Разберем каждый элемент на примерах
🟢 Benefit — Польза
Людей не интересует ваш продукт. Их интересует: что он изменит в их жизни.
Например:
– Вы продаёте кроссовки? Говорите не о подошве, а о легкости движения и энергии.
– Онлайн-курс? Не про 20 уроков, а про спокойствие и уверенность в новой профессии.
🟢 Budget — Бюджет
Цену надо объяснять через ценность, а не просто цифры.
– «Стоит 10 000 ₽» — это сухо.
– «Обойдётся дешевле одного кофе в день и откроет путь к новой карьере» — уже понятнее и легче воспринимается.
🟢 Belonging — Принадлежность
Люди хотят быть частью чего-то. Создавайте сообщество, атмосферу, стиль жизни.
– Почему люди покупают MacBook? Это не просто ноутбук. Это культура Apple.
– Почему идут в йога-студию? Не только за растяжкой — за принадлежностью к осознанному комьюнити.
🟢 Belief — Убеждение
Люди всё чаще выбирают по идее, а не по функционалу.
– «Мы не просто шьём одежду — мы за экологичную моду без перепроизводства»
– «Мы не просто делаем сайты — мы помогаем малому бизнесу выживать и расти»
Как внедрить 4B-мышление в свой бизнес
- Проведите ревизию сайта и рекламы — вы говорите о себе или о клиенте?
- Сформулируйте 4B для вашего продукта. Пусть каждый блок отвечает на главный вопрос клиента: «А мне это зачем?»
- Проверьте сторителлинг, посты, тексты — есть ли в них эмоции, ценности и понятный смысл?
Заключение
4B — это не просто новая модель. Это новый взгляд на клиента.
В мире, где каждый может запустить продукт, побеждает тот, кто даёт ценность, объединяет и вдохновляет.
🚫 Почему 4P больше не работают в чистом виде?
Модель 4P появилась в 1960-х, когда бизнес шёл от товара к покупателю. Тогда продавец был главным источником информации, а рынок — стабильным.
Сейчас всё наоборот:
– у клиента 100+ вариантов в один клик
– цена известна заранее
– отзывов больше, чем у продавца аргументов
– бренды конкурируют не только продуктами, но и эмоциями, стилем, убеждениями
4P слишком поверхностны, чтобы объяснить, почему человек купил курс, iPhone или абонемент в фитнес за 60 000 ₽.
4B отвечает на реальные внутренние мотивы.
Ответьте на 4 вопроса — и поймете, работает ли у вас 4B:
- Упоминаете ли вы конкретную пользу, которую получает клиент?
- Понимает ли клиент, почему ему по карману ваша услуга?
- Есть ли ощущение, что клиент становится частью чего-то большего?
- Передаёте ли вы ценности и смысл, а не просто факты?
Если хотя бы на 2 вопроса — “нет”, пора обновить стратегию.
🤝 А что думаете вы?
Вам ближе подход 4P или 4B?
Используете ли вы фреймы, ориентированные на ценности и сообщество?
Поделитесь в комментариях — обсудим вместе.