Я, честно говоря, даже не знаю как на это реагировать и себе объяснять. Обман, умышленное введение в заблуждение покупателей, случайность или еще что?
В общем наше долгожданное путешествие в Минводы началось с неприятного эпизода.
Начну с того, что мы решили ехать на поезде по нескольким причинам.
Во-первых, у нас были накопленные баллы РЖД-бонус, во-вторых, когда мы только просматривали поезда и билеты, то увидели то, что нас крайне заинтересовало, это новейший вагон, который мы захотели увидеть своими глазами.
Так наш выбор остановился на поездке на поезде. Крайне важный момент - лететь на самолете было бы даже дешевле!! Но уж больно любопытно стало увидеть новый вагон РЖД.
На сайте перевозчика мы выбрали поезд и вагон, где красочными фотографиями был представлен новейший интерьер. Такой:
Фаянсовые элементы в уборной.
Кожаная обивка сидений купе и новые цветовые решения.
Вторые полки, снабженные столиком и т.п.
Стоимость нижних мест в таком купе - 16 тыс. рублей за место!
Мы берем два и ждем в предвкушении поездки, а я уже представляю как буду вам одной из первых рассказывать о новых вагонах РЖД. Мы их взяли за накопленные баллы, которые, к слову, мы планировали потратить на поездку в Беларусь.
И вот настал день икс, мы идем по перрону, заглядываем в окна нашего состава, и не можем понять - ну, где же эти новые вагоны?!
Ну, думаем, может один наш только такой. Подходим ближе к 7 вагону и видим, что он обычный старый.
Заходим внутрь и видим совершенно стандартный вагон, со старинным титаном, обычными купе, и таким же санузлом.
Все бы ничего, но за 16 тысяч рублей, вы серьезно?!
Но даже это меркнет на фоне откровенного обмана РЖД. Ведь на их официальном сайте, при выборе именно этого 7 вагона, были приложены именно те фотографии, которые вы видели в начале статьи. Как это понимать вообще?!
В общем, нашему негодованию, мягко говоря, не было предела. Мы сразу написали, разумеется, жалобы-обращения на сайте, но послевкусие остается такое себе.
Даже не знаю теперь, как верить тому, что бронируешь? Мы, правда, впервые в такой ситуации, но все же.
Поэтому, друзья, имейте в виду, в поезде Санкт-Петербург - Владикавказ (251А) никаких новых вагонов нет (мы прошлись по всем).
В остальном все хорошо, но об этом расскажу в следующих публикациях.