Если ты читаешь данную статью, значит у тебя возникли какие то определенные вопросы,проблемы в своей сфере деятельности начиная от ногтей заканчивая депиляцией. Также как и все, я с чего то начала, у меня не было клиенткой базы. Начнем с самых главных вещей, которые я поняла только спустя пару лет в работе с людьми в салоне красоты: Именно эти важные факты я бы хотела узнать чуть раньше в своей работе, но ко мне пришли только с опытом. С помощью их проработки я стала в себе увереннее и ко мне стали чаще возвращаться клиенты. Всем спасибо за прочтение
Если ты читаешь данную статью, значит у тебя возникли какие то определенные вопросы,проблемы в своей сфере деятельности начиная от ногтей заканчивая депиляцией.
Но запомни - все решаемо. Сейчас тебе важно услышать мою точку зрения на этот счет и переосмылить все в нашей голове.
Также как и все, я с чего то начала, у меня не было клиенткой базы. Начнем с самых главных вещей, которые я поняла только спустя пару лет в работе с людьми в салоне красоты:
- В нашей сфере не бывает моментальных успехов. Все девочки, снимаем розовые очки и запоминаем — успех буквально зависит от нас: насколько мы вкладываемся в работу, какая отдача от нас и самое главное время. Может пройти год, два, три и только там спустя 5 лет вы добьетесь успеха - это нормально. Взять некоторых знаменитных людей (не помню конкретно кто): они были поначалу отвергнуты обществом, их считали неинтересными а потом бах и потихоньку слава начинала расти - тут так же. Главное трудиться и вкладываться в работу.
- По своему опыту скажу, что в бьюти процедурах клиентам важно одно: качество. Понятное дело к вам не будут ходить если ногти отлетели за неделю, ресницы через два дня или краска смылась с волос за день, важно поддерживать обратную связь, вести опросы и работу над ошибками.
- Постоянное обучение. Почему это важно, все просто: у вас расширяется кругозор в работе, за счет этого вы или делаете вашу работу в разы быстрее или в разы качественнее. Не обязательно иметь деньги на обучение достаточно онлайн семинаров, общение в соц сетях с профессионалами или с коллегами - за спрос деньги не берут.
- Дорого - не значит хорошо, но и сильно не стоит экономить. Чаще всего задранные цены на материалы или услуги — не показатель качества. Это маркетинговый ход или просто на вас хотят сделать деньги на вашем не знании чего-либо. Приведу пример: по совету преподавателя купила аппарат за 40 т.р для перманента, она мне рассказывала о нем, что он самый лучший и все такое, но я решила взять запасную бюджет сигмента машинку и она оказалась намного лучше - вы бы видели мое лицо разочарования в преподавателе… и все это время я работала на аппарате «не очень», только потому что он распиарен. Выбирайте материалы по отзывам - чем выше отзывов хороших, тем лучше.
- Любить то, чем занимаешься. Очень важно идти на работу с диким желанием, вдохновением сделать всем красоту девочкам, ведь самое важное настрой - он располагает клиентов в себе и вообще работать получается намного лучше.
- Бьюти - это не бизнес. Если вы пришли сюда, потому что услышали что будете много зарабатывать сразу же, боюсь вас расстроить тем, что первые месяца, а даже года вы будете работать в минус и только потом выйдете в плюс. Кто-то раньше, кто то позже.
- Держаться с каждого клиента - клиент это деньги и новые клиенты. Очень важно найти подход к разным людям, ведь чаще всего наш успех зависит от того, что говорят наши клиенты о нас. Если человек выглядит как-то не так или общается не так, как нужно - нужно отбросить предрассудки и найти общий язык, ведь откуда мы знаем сколько человек может посетить нас от его рекламы.
Именно эти важные факты я бы хотела узнать чуть раньше в своей работе, но ко мне пришли только с опытом. С помощью их проработки я стала в себе увереннее и ко мне стали чаще возвращаться клиенты. Всем спасибо за прочтение