Рассказывать о своей профессии всю подноготную представительницы низшего звена в гостиничном бизнесе не спешат. Но на условиях анонимности согласились. Нередко им открывают дверь полностью обнажённые мужчины, а иногда «перепадает» что-то от клиентов, например, деньги за уборку или же продукты. Подробности горничная рассказала kp.ru.
У нас тут свой кодекс, свои приколы и свои способы ответить постояльцам тем же. Пока вас нет, мы можем легко войти в ваш номер своим ключом и, к примеру, почистить унитаз вашей зубной щёткой. Вы, конечно, об этом не узнаете. Но если в следующий раз вместо приветствия вы скажете: "Уберите в туалете", я лишь загадочно улыбнусь.
И это только начало. Есть правило, что горничная должна убирать с открытой дверью, якобы для того, чтобы ничего не украла. Но после завтрака большинство гостей уезжают, и за персоналом почти никто не следит. Могу примерить дорогую шубу или намазаться кремом, который стоит как несколько моих зарплат. И никто не узнает! Пять минут роскоши поднимут мне настроение на весь день.
Минералка вместо водки
Наш отель вряд ли прошел бы проверку "Ревизорро". Например, бокалы для воды мы вообще не моем. Выглядят идеально, но секрет в том, что я просто протираю их тряпкой. Никто не будет их намывать. Со стаканами для полоскания рта та же история – сполоснула и вытерла. Однажды коллега забыла ополоснуть стаканы, и на одном осталась розовая помада. Был скандал и лишение премии.
Мини-бар - это отдельная тема. Кто-то выпивает все и просит добавки, кто-то не трогает. Если решите воспользоваться мини-баром, проверяйте, была ли бутылка открыта до вас. Один постоялец выпил водку и налил туда воду. Кстати, в отеле часто экономят и наливают в бутылки обычную воду из кулера.
Полотенца и простыни... и их горькая правда
Хотите, чтобы вам поменяли полотенца? Бросайте их на пол. Те, что висят на полотенцесушителе, останутся там.
Идём дальше. У вас в номере есть стул или стол? Не советую садиться на них без одежды. Лучше подстелите полотенце. И не думайте о том, сколько людей сидели на них до вас голыми.
А ещё ковры. На полу обычный ковролин, который моют раз в год. Мы убираем только то, что бросается в глаза. Поэтому носите тапочки, чтобы не подхватить грибок.
Простыни - это отдельная история. В некоторых отелях их стирают при низкой температуре, чтобы сэкономить. Не все бактерии умирают. Иногда простыни не стирают вообще, если они выглядят чистыми. Ещё одна хитрость – цветное белье. На нем не видно пятен. Самое дорогое, что нужно менять в номере - это матрас. Поэтому их используют до последнего, даже если он грязный. Скорее всего, его просто накроют наматрасником.
Развлечемся в номере?
Сотрудники отелей обычно знакомы друг с другом. Кто-то пьёт пиво после работы, кто-то влюбляется и крутит романы прямо в отеле. Удобно, особенно если дружишь с менеджером на ресепшене. Можно попросить ключ и пойти развлекаться в готовый номер. Такое бывало не раз. Гость заселяется в идеально чистый номер и не догадывается, что здесь только что занимались сексом горничная и официант. Следы замести легко, но если начальство узнает, уволят сразу.