Вы получали письма от "Сбербанка" с угрозами заблокировать карту? Или сообщения от "коллег" с просьбой срочно открыть вложение? Это фишинг - когда мошенники притворяются банками, госорганами или знакомыми, чтобы выманить ваши деньги и данные.
В России такие атаки стали особенно частыми - по данным ЦБ, каждый пятый пользователь хотя бы раз попадался на удочку. Но защититься просто, если знать несколько правил.
1. Внимание на адрес отправителя
Настоящий адрес Сбербанка: sberbank.ru
Фейковый: sber-bank-online.com или sberbank.secure-login.site
Как проверить:
- В мобильном приложении нажмите на имя отправителя
- В почте (Mail.ru, Яндекс) наведите курсор на адрес
2. Осторожно с "срочными" требованиями
Мошенники любят запугивать:
- "Карта будет заблокирована через 2 часа!"
- "Ваш аккаунт Яндекса взломали!"
Помните:
- Банки и госорганы (Госуслуги, ФНС) никогда не требуют срочных действий через письма
- Налоговая не присылает квитанции во вложениях без предупреждения
3. Проверяем ссылки перед кликом
Наведите курсор на кнопку (не нажимая!) - внизу появится реальный адрес:
Настоящая ссылка Сбера: https://online.sberbank.ru
Фейковая: http://sberbank-secure.ru
Совет:
- Всегда заходите в банк через официальное приложение
- Для Госуслуг используйте только gosuslugi.ru
4. Орфографические ошибки - явный признак фейка
Частые ошибки мошенников:
- "Пожалуйсто подтвердите платеж"
- "Дорогой клиенту!"
- "Васш аккаунт"
Важно:
Официальные письма от российских организаций всегда проверяются корректорами
5. Никогда не открывайте подозрительные вложения
Опасные форматы:
- Документ.exe
- Квитанция.scr
- Счет.pdf.js
6. Что делать, если уже ввели данные?
1. Немедленно позвоните в банк (номер с обратной стороны карты)
2. Заблокируйте карту через мобильное приложение
3. Поменяйте пароли на всех важных сервисах
Телефоны поддержки российских банков:
- Сбербанк: 900
- Тинькофф: 8 (800) 555-10-10
- ВТБ: +7 (800) 100-24-24
Памятка: 5 шагов защиты
1️⃣ Не паникуйте - настоящие организации не торопят
2️⃣ Проверяйте адрес отправителя
3️⃣ Не кликайте на ссылки в письмах
4️⃣ Звоните на официальные номера
5️⃣ Установите антивирус (Касперский, Dr.Web)
Если сомневаетесь - лучше удалите подозрительное письмо. Настоящий банк всегда сможет связаться с вами другими способами.