На Бали российскому мальчику чуть не провели ненужную и опасную операцию за баснословные деньги. Спасли от беды консультации с отечественными врачами по телефону.
Предположительно, семилетнего ребёнка могли намеренно сделать инвалидом ради обогащения на российских туристах на сумму в 2,5 миллиона рублей. Когда родители отказались от оплаты, их вынуждали приносить извинения врачу.
Страховой полис на Бали зачастую оказывается бесполезной бумагой, и за любую медицинскую помощь приходится платить. В этом на собственном опыте убедилась семья известного фитнес-блогера Марины Беловой, которая подробно рассказала об этом инциденте в своём блоге.
Семья провела на "райском острове" месяц. Однажды в апреле Марина с мужем и младшей дочерью отлучились, оставив семилетнего сына Диму под присмотром няни. Няня не уследила, и мальчик, забравшись на навес над входом в виллу, сорвался с высоты более двух метров. В сообщении матери няня написала: "Дима упал, очень сильно. Он в сознании, но срочно нужен врач".
Родители примчались через считанные минуты. Состояние ребёнка было нестабильным: он то терял сознание, то жаловался на сильную боль. Внешне руки и ноги не были повреждены, но вызывали опасения травмы головы и спины.
На Бали время прибытия скорой помощи может достигать полутора-двух часов, что было недопустимо в данной ситуации. Семья приняла решение ехать в больницу на такси, которое пришлось ждать около получаса.
Во время поездки мальчик неоднократно терял сознание, его дыхание сбивалось, его тошнило, а челюсти сводила судорога. Пришлось несколько раз останавливаться. Дорога до больницы заняла полчаса, при этом в пробках никто не уступал дорогу, несмотря на крики родителей о помощи.
Через час мальчика без сознания доставили в больницу крупнейшей в Индонезии сети медицинских центров. Ему ввели лекарства, подключили к кислороду и сделали компьютерную томографию.
Сын смотрел в одну точку, не реагируя на происходящее. Муж Марины не смог сдержать слёз.
Результаты обследования показали, что кости целы и внутренних повреждений нет, но в черепе обнаружилась трещина с гематомой.
Два врача, осмотрев травмы головы, первоначально заявили об отсутствии необходимости в операции. Однако ночь прошла неспокойно: мальчик то приходил в себя, то снова терял сознание. Утром повторное КТ показало увеличение гематомы. Врач, ранее утверждавший, что операция не требуется, начал настаивать на трепанации черепа.
Несмотря на охватившую их панику, Марина понимала, что необходимо получить консультацию специалистов из России. Она решила обратиться за помощью в социальных сетях, чтобы найти нейрохирургов.
Параллельно Беловы внесли предоплату за возможную операцию, так как, по словам Марины, на Бали медицинскую помощь не оказывают до тех пор, пока не произведена оплата.
Больница оценила стоимость операции в 2,3 миллиона рублей. Позже Марина узнала, что для местных жителей тарифы значительно ниже. Туристы рассматриваются как источник дохода и возможность хорошо заработать.
Беловы оплатили половину требуемой суммы, и в больнице начали готовить операционную. Одновременно с этим Марина связалась с пятью нейрохирургами из России. Специалисты из разных городов, включая Москву, Долгопрудный и Екатеринбург, единогласно заявили, что операция не нужна.
Они объяснили, что у мальчика небольшая эпидуральная гематома, которая не требует хирургического вмешательства, так как оно может только ухудшить состояние.
Состояние сына начало улучшаться. К нему вернулось сознание и речь, появился аппетит. Однако радость родителей была преждевременной. Врач начал оказывать давление на семью.
Родители сообщили, что получили консультацию российских врачей и отказываются от операции. В ответ врач заявил, что операционная уже подготовлена и операцию необходимо делать. Он добавил, что уезжает через 15 минут и семье нужно срочно принять решение, поскольку состояние ребёнка может ухудшиться, а он живёт далеко.
Марина попросила его остаться и понаблюдать за сыном, но врач ответил, что у него есть дела, и настаивал на немедленной операции, в противном случае он уедет. На следующее утро врач снова оказывал давление, говоря, что ребёнок может умереть, и на его месте он бы сделал операцию.
Прессинг продолжался более суток. Врач периодически навещал измученную стрессом семью, спрашивая, уверены ли они в своём решении. Сыну Марины запрещали есть и пить, держа его в "предоперационном состоянии".
Российские врачи, напротив, разрешили есть и пить и даже рекомендовали наблюдать за ребёнком дома.
Официально отказавшись от трепанации, родители попросили заменить лечащего врача. Однако второй "специалист" также не терял надежды заработать на туристах.
На пятый день госпитализации ребёнок был бодр и весел, и его готовили к выписке. Но нейрохирург продолжал заглядывать в палату, предлагая провести операцию "на всякий случай".
Он предлагал различные варианты, чтобы использовать всю сумму депозита, например, десять дней в палате интенсивной терапии и три-четыре дня в обычной палате. Российские врачи рекомендовали снизить лекарственную нагрузку и выписать ребёнка в первые сутки.
На вопрос матери о причинах столь длительного лечения и используемых методах врач отвечал, что он здесь врач, и последнее слово за ним. Ещё три дня туристка пыталась получить объяснения через администрацию больницы.
Платные капельницы, уколы и кислород продолжали назначать, что, по мнению матери, делалось с целью выкачать как можно больше денег. На все вопросы врач отвечал в грубой форме, советуя обращаться к российским врачам и уезжать домой, так как он будет только рад этому.
Медсёстры редко заходили в палату, а на кнопку вызова реагировали с задержкой.
Врач начал кричать, когда муж Марины попытался снять на видео его комментарии для российских врачей, заявив о неуважении к индонезийцам и запрете на съёмку. Супруги обратились за разъяснениями к администрации больницы. Ответ их шокировал:
Первый врач отказался от вас, а второй обиделся, и вам следует извиниться перед ним. В данный момент у вас нет врача, и вам остаётся только молиться.
После своего поведения врач не появлялся в палате двое суток, однако сумма за его "консультацию" была включена в итоговый счёт. Причины оставались неясными, так как, по его словам, он передавал свои рекомендации.
На седьмой день семья смогла покинуть больницу. Сын чувствовал себя хорошо. Родителям пришлось бороться за возврат депозита. В итоговом счёте Беловы обнаружили ошибку, связанную с неоказанной услугой.
Семье помогал юрист Максим Книттер, специализирующийся на помощи пострадавшим в ДТП на Бали. В своём телеграм-канале он написал, что семьи являются наиболее уязвимой группой пациентов, так как родители легче поддаются манипуляциям, когда речь идёт о жизни их ребёнка. Он часто видел, как они отдают все свои деньги, берут кредиты и продают недвижимость в состоянии паники.
Эксперт рекомендует перепроверять назначения местных врачей и консультироваться со специалистами в России. Мы, в свою очередь, советуем не брать детей на экзотические острова и самим воздерживаться от поездок туда. В России много прекрасных мест, и врачи всегда рядом. Жизнь и здоровье важнее красивых фотографий в социальных сетях.