Сегодня открываем новую рубрику "совет таксиста", которая будь посвящена практическим советам, основанным на моем опыте в работе в такси.
С Майскими праздниками дорогие читатели!
Я работаю в Санкт-Петербурге, на машине Mercedes benz E220D в тарифе бизнес (и иногда к+). Работаю через один из самых крупнейших в стране парков. Об этом парке расскажу так же - чуть позже.
Вот и наступил май, на дворе (в Питере) то тепло, то холодно, тем не менее народ уже начинает активно ездить в свои загородные дома и на дачи. В том числе и на такси. Расскажу Вам коротенькую историю из моего опыта, как я так, будучи новичком, попал в сложную ситуацию, выполняя один из таких заказов.
Было ранее утро, часов 5-6 и мне пришел заказ из какого-то бара или кафешки, уже не помню. Как только подъехал к точке подачи, нажал "на месте" и стал ожидать пассажиров. Вышло 4-ре пьяных пассажира в возрасте 40 лет. Я нажал "поехали" и понял что везти пассажиров нужно загород. Опущу ненужные подробности: мы доехали до коттеджного поселка, где пассажиры ОТКРЫЛИ мне с кнопки шлагбаум. Один из пассажиров повернулся и сказал: обратно я Вам так же ОТКРОЮ. И я думаю Вы уже поняли: как только они вышли из машины и зашли к себе домой, сразу обо мне ЗАБЫЛИ.
Поскольку я был не достаточно опытным, я закрыл заказ и поехал на выезд из поселка. И... та-да, шлагбаум по-прежнему был закрыт. Я постоял пять минут, думая что человек вспомнит и нажмет на брелоке открытие шлагбаума (после я узнал что такое бывает - удаленно могут открывать). Но шлагбаум так и не открылся. В этот момент я осознал в какую ситуацию попал: связи с пассажирами нет, они легли спать, (по дороге говорили что перед перелетом вырубятся все спать) они пьяные, значит я до них не достучусь, кругом мертвая тишина и НЕТ никого. Никто никуда не едет. А мне, как назло, срочно надо было вернуться в город. В итоге я написал в поддержку яндекс про, где мне сообщили что "НОМЕР ПАССАЖИРА ДАТЬ НЕ МОГУТ". Вдумайтесь! Единственный посредник, между мной и пассажиром, не может мне дать контакт пассажира. Хотя ситуация действительно не простая. Сотрудник техподдержки пытался связаться с пассажиром, но... НЕ ДОЗВОНИЛСЯ. На мои просьбы предоставить телефонный номер пассажира, сотрудник Яндекс Про по-прежнему не соглашался. В итоге я простоял там 20 минут, пока кто-то из жителей выходя на работу, не открыл мне шлагбаум.
Поэтому СОВЕТ ТАКСИСТА #1: обязательно спрашивайте кто и как откроет Вам шлагбаум/ворота на обратном пути.
Иногда, если Вы видите что человек может "забыть" об этом возможно лучше не закрывать заказ, а доехать до шлагбаума и если что иметь связь с пассажиром.
Как вариант стоит попросить телефонный номер пассажира, на случай если ворота не откроют. У меня был похожий кейс, пассажир предложил записать номер телефона чтобы открывать не в рандомный момент, а когда я подъеду и позвоню.
Такой вроде простой момент, но поверьте - это поможет сохранить Вам нервы и время. В ночное время к слову сотрудники поддержки ЯндексПро НЕ звонят пассажирам, а отправляют смс. Если пассажир был навеселе или откровенно пьян и еще успел даже в машине поспать, вероятность что он как-то отреагирует - маловероятна. Поэтому рекомендую в любом случае в ситуации, когда пассажир/пассажиры пьяные на всякий случай брать номер телефона.
Теперь про парк в котором я работаю:
Напоминаю, если Вы хотите возить хорошие заказы, не простаивать без заказов и не нервничать из-за этого, подключайтесь через парк Эксперт парк.
Эксперт парк
- минимальная комиссия для физлиц и самозанятых
- молниеносная техподдержка, которая поможет разрулить любую ситуацию с Яндекс Такси
- большой охват деятельности (Эксперт парк уже есть в большинстве городов и даже в нескольких странах)
- особые условия для самозанятых Эксперт Парк 2.0
Для связи с Exert Park:
Telegram: https://t.me/EXPERTPARK_bot
🌟Сайт: http://expert-park.su/
YouTube канал: / @expertpark
Телеграм канал: https://t.me/expertpark
#expert #expertpark #экспертпарк #парк #эксперт #краб #крабяндекса #яндекскраб #yandexpro #yandextaxi #yandexgo #crabyandex #yandexcrab #яндекс #яндекстакси #таксиспб #яндекспро #яндексго #taxispb #таксипитер #Санктпетербург #питер #спб #тариф #бизнес #бизнестакси #лайфхак #ситуациявтакси #совет #советтаксиста #сезон #сезонвтакси #праздники #заказнадачу #заказзагород #советоттаксиста #советывтакси