Вот это я сегодня попала...
Выходные. Со здоровьем вроде получше и захотелось мне роллы или суши. Вобщем, какую то такую фигню, хоть я и не особый её любитель. Но иногда хочется.
Ещё и из за мужа захотела заказать. У него проблемы что то в последнее время с аппетитом и желудком. Ест в основном молочку. Супы, манку. Всë на молоке. Мясо вообще не ест. Иначе начинается изжога.
Посоветовалась с ним, сказал, что попробует съесть рыбу с рисом. Вдруг и ничего. Подойдет.
Решили сделать заказ.
Заказала через Купер. Там можно списать баллы сберспасибо. А их у меня было почти 700. Плюс была 20 процентов скидка за заказ. Итого вышло с учётом всего заплатить 500 рублей. Подходяще. А то зарплаты у нас с мужем только 7 мая, а денег впритык.
Заказала...
Стали приходить статусы заказа. Готовиться, передан курьеру. Заказ в пути.
Я вся в предвкушении, жду. И вдруг сообщение...
Что за фигня🤦♀️
Звоню в поддержку Купера, где мне говорят, что курьер привёз заказ, но не смог вам дозвониться. Пол часа провёл под вашими воротами. Деньги не вернем согласно какому то там пункту договора номер 6.1...Тем более и мы пытались с вами связаться, но безуспешно.
Но мы не слышали стука, и телефон молчал...
И тут до меня доходит...
У меня две симки. Одна, мой постоянный номер на связи,который я постоянно пополняю. Вторая, чисто привязка к банкам, приложениям и иже с ними. Кидаю я туда изредка какую то сумму и всё. Для звонков не использую.
И курьеры звонят на неё. Именно она везде фигурирует.Когда кидала последний раз деньги на неё, не помню. Но я наивная думала, что входящие в любом случае бесплатно. Если что. То есть дозвонятся.
Муж смотрел уже на меня в бешенстве. Я понимаю, что облажалась..
Много я выслушала конечно, когда он набрал мой номер той, второй симки, а там абонент не абонент...
И зачем тебе две симки. И зачем ты указываешь ту, какой не пользуешься...
Вобщем, моя вина, я согласна. Но денег жалко. И еды.
Решила позвонить непосредственно в тот ресторан, который должен был доставить еду. Без посредников.
Объяснила ситуацию.
Сначала мне сказали, что заказ отменён, могу сделать повторный, но и заплатить придеться полностью заново. И вообще, мой заказ уже сколько то времени катается, но они готовы его доставить. За полностью оплаченный заново заказ.
Интересно. Подумала я и задала вопрос:
- А что же с теми деньгами, которые я уже оплатила? И ко мне ведь приедет мой же заказ? Тот, который катается. Как то нечестно. Я готова оплатить дополнительную доставку, в какой то сумме. Но ведь не сумму же всего заказа заново...
В итоге сказали подождать пару минут, типа проконсультируются.
И подошла какая то женщина другая к телефону и сказала, что курьер вернется через несколько минут(он и не мог далеко уехать, я сразу позвонила после отмены заказа) и мне просто надо типа ему налом отдать сто рублей за бензин и всё... И что такое случается.
И о чудо! Буквально через пять минут заказ был у меня.
А ведь не позвони я напрямую в ресторан, осталась бы и без денег, и без еды. Ведь Купер сказал, что всё. Не видеть мне ничего.
А ресторану "Мистер суши" браво, что пошёл на встречу.! Не ожидала. Ни в коем случае не реклама.
И да. Всё было вкусно.
