я часто шучу, что пойду в инфоцыганки, особенно, когда читаю, что происходит во время обсуждения закона о регулировании деятельности психологов в россии. и шутки шутками, но у меня действительно есть то ли фантазия, то ли интуитивное ощущение, что однажды и я попаду в список тех, на кого будут снимать "разоблачения" со словами "новая инфоцыганка россии" или "очередная елена блиновская".
но самое интересное то, что я и не против. потому что на самом деле к инфоцыганам я отношусь с большим уважением и считаю, что у них есть, чему поучиться.
и как раз об этом я хочу порассуждать в своей сегодняшней статье.
жертва маркетинга
начну с того, что я та самая жертва маркетинга, которая прошла очень много курсов от всех тех, кого принято сейчас называть инфоцыганами. более того, я начала в тот период, когда денег не было, работы не было, были лишь депрессия и отчаяние. еще я была молода и наивна. так что я прям идеальный представитель целевой аудитории инфоцыган, поэтому сказать мне "ты не понимаешь, вот попадешь в такую ситуацию, тогда поймешь" — не получится. я была в такой ситуации. и еще на мне были долги и кредиты, и я была жертвой мошенников несколько раз (я ведусь вообще на все). поэтому я максимально погрузилась в тему, и мне есть, что сказать.
я буду говорить сегодня, опираясь на примеры елены блиновской, полины ниоли, елизаветы бабановой, павла качагина и еще одной девушки, забыла ее имя, она продажам обучала, так как в моем информационном пузыре их относят к данной категории наиболее часто, и именно с их услугуми я столкнулась сама тоже.
и цель моей статьи: не оправдать их действия, а поделиться своим опытом, своим взглядом и немного все же вернуть людям ответственность за свою жизнь, сняв ее с данных личностей.
потому что внутренне я совершенно не согласна с тем, что все шишки только этим ребятам. почему — объясню дальше.
определение инфоцыганства
прежде, чем говорить об этом явлении, нужно сначала определить, что в данной статье считается инфоцыганством. я, как и всегда в подобных случаях, открыла интернеты и почитала.
вот, как описывают инфоцыган: это такие люди, которые продают некий продукт, который не несет никакой ценности. чаще всего это курсы или книги, информацию в которых можно найти, условно говоря, по первым ссылкам в интернете. а еще все это может сопровождаться обещаниями красивой жизни и эзотерикой.
главные признаки инфоцыган:
- есть свой инфопродукт (курс, интенсив, марафон, книга и т.д.)
- информацию из этого продукта можно найти самостоятельно в интернете
- продукт может стоить дорого, но в нем не будет ничего ценного конкретно на эту сумму денег. либо же будет стоить дешево или вовсе бесплатный, но обещать сильно много в результате
- инфопродукт может содержать в себе что-то из эзотерики, но не обязательно
- обещание быстрого результата
- продукт универсален и подойдет буквально всем
- при подажах могут обещать "золотые горы", часто гарантировано
- в качестве подтверждения, что это работает, часто транслируется красивая жизнь самого человека, что предоставляет инфопродукт (и не обязательно эта жизнь будет в реальности такой, как на картинке)
- у инфоцыган часто продукты сразу в нескольких сферах деятельности, а не только в какой-то одной
- они харизматичны и прекрасно разбираются в трендах, маркетинге и продажах
по таким признакам, если честно, половину действительно грамотных психологов с b17 можно было бы смело зачистить, повесив на них ярлык инфоцыган, но их защищает только то, что у них есть диплом. об этом тоже хочу поговорить ниже.
опасность инфоцыган состоит в том, в основном, что ты просто потратишь кучу денег, поверив в их россказни, а на деле не получишь никакого результата. еще, возможно, ты себе как-то навредишь, веря им, что тоже возможно.
продажа воздуха
это прям главный аргумент всегда в отношении инфоцыган. они продают то, что и так можно найти в интернете, а еще это на самом деле не приносит никакой пользы и никакого результата. обманщики.
кстати, знания из престижных вузов тоже состоят во многом из того, что ты можешь самостоятельно найти в интернете, и это вообще не факт что принесет тебе какой-то результат. им, почему-то, никто ничего по этому поводу не говорит, кроме учащихся там студентов.
вообще буквально все то, что является обучающим, состоит из информации, которую можно найти в интернете, потому что мы живем в 21 веке. сейчас яндексу задай вопрос, тебе нейро все найдет и расскажет максимально кратко и понятно, но по сути. то есть ценность платного образования буквально любого таким аргументом снижается и перечеркивается максимально.
другой вопрос, что дорогие инфоцыгане поступили по умному: они всю эту информацию уже нашли за нас, смогли объединить вместе и передать нам простыми словами, понятными человеку, который может быть вообще не в теме.
например, елена блиновская этого никак не отрицала. она могла даже книги списком перечислить, которые вы можете найти в электронном виде в интернете по первым же ссылкам и почитать. но вы этого не сделали, а пришли на курс к человеку, который уже за вас все почитал, вычленил главное, переварил во что-то понятное и пересказал.
а теперь скажите, кто из вузов или тех же психологов так не делает вообще никогда и предоставляет исключительно только свои какие-то знания, наблюдения, исследования и т.д.? никто.
что касается результата, тут вообще, я считаю, проблема исключительно в том, что будучи грамотными продажниками, инфоцыгане обещают вообще хоть что-то. они показывают успешные кейсы, что вот, получилось, и говорят о том, что получится и у тебя. а у тебя не получается. у меня так было с курсом по продажам (при том, что я обучалась не у инфоцыганки, а у реального эксперта, который ничего не гарантировал, но просто показал возможный результат.). и это нормально, что не получилось, мой провал для того эксперта стал одной из причин пересмотреть программу курса и увеличить блок, посвященный работе с психологом.
как любой вуз, как любой реальный эксперт, так и инфоцыгане на самом деле всего лишь показывают, как может быть. а может и не быть. но вероятность есть.
и что самое интересное, лично я не видела (может, слепая или глухая), чтобы они прям отрицали, что провалы были. например, те же елена блиновская и полина ниоли говорят открыто о том, что действительно, были ситуации, когда люди результата не получали. и давали этому объяснение. но по факту, так делают все, кто знают, как работают продажи.
я работаю в одной компании дизайнером, и года 3 просидела в их отделе продаж. аргументы инфоцыган в таких ситуациях просто детский лепет в сравнении с тем, как работают опытные продажники в крупных компаниях. про это никто не говорит, зато прицепились к товарищам, которые просто научились зарабатывать на навыке использования информации.
обещание быстрого результата
буду краткой.
психологи, которые работают в провокативном подходе или в кпт — вы как себя чувствуете? хватит продавать результат за 20 сессий, как принято, "настоящая" терапия длится годы. а вот это все инфоцыганство.
мошенники проклятые, тьфу. *прячет свой диплом по когнитивно-поведенческой психотерапии и закрывает вкладку с лекциями по провокативной терапии*
инфоцыгане зарабатывают много на том, что ничего не делают
если честно, я все же считаю, что они тоже вкладывают много труда. возможно, их продукты не идеальны. а я вижу много, очень много недостатков в их продукции. но я не могу сказать, что они прям уж мало усилий в это вкладывают.
их система продаж, когда ты идешь от бесплатного какого-то вебинарчика или марафона через красивую обертку и продажу к чему-то подороже — это труд. это такой же труд, как и у экспертов. этому нужно уделить время, продумать этот текст так, чтобы стриггернуть людей, сделать тут самую красивую обертку (у той же полины ниоли все презентации задизайнены всегда, а не просто вордовский файл вам скидывают, а видеолекции сняты в аккуратной красивой локации и качественно смонтированы с разными эффектами и прочим).
более того, у полины ниоли даже одно время в начале ее пути была анкета сбора обратной связи, чтобы посмотреть, где продукт имеет бреши, и закрыть их. и тот же вджобыватель с каждым потоком она реально улучшала, не просто задвигая тему успешного успеха, а приглашая помимо себя психологов, коучей, финансовых экспертов и прочих, кто улучшал продукт, дополнял и помогал людям разобраться в своих затыках.
и чем такой подход отличается от создания обычного, "неинфоцыганского" курса?
вы потратите деньги и не получите результата
еще разок напомню, что с красным дипломом престижного государственного вуза тоже работают с зп 30 000 рублей без возможности найти работу получше, хотя университет уже на дне открытых дверей обещает, что топовые компании с руками и ногами будут отрывать себе, если к ним поступить. это реальная история, если что.
но вот тут я как раз хотела бы вернуть ответственность тем людям, которые покупают у инфоцыган, а потом говорят, что это инфоцыгане плохие, их обманули, так нельзя.
инфоцыгане действительно мастера влияния и продаж. спорить с этим невозможно. но есть одна деталь, которая отличает их от тех же мошенников по телефону: они всего лишь используют буквально классические триггеры продаж, а не угрожают, запугивают, заставляют силой отдать деньги. как раз-таки их продажи, в отличие от большинства "нормальных" курсов наиболее мягкие, как это принято говорить "экологичные", ненавязчивые и прочее. просто регулярные и настойчивые. но они никого не заставляют покупать, прикол в этом.
решение о покупке остается за тобой. и если ты, зная, что у тебя нет такой суммы денег, как они запрашивают, идешь и покупаешь, влезая в долги, это не они плохие, заставили тебя. это ты принимаешь финансово неграмотное решение.
более того, например, марафон желаний елены блиновской, когда я его проходила, стоил от силы тысячи 2 или 4. и был тариф за 100 тысяч рублей. про который она открыто говорила: там будет ровно все то же самое, что за дешевый тариф, но это для тех богатых, которые считают, что дороже — лучше.
люди, которых зовут инфоцыганами, порою даже более честные в плане продаж, чем реальные эксперты. просто их слова, когда это выгодно, игнорируются.
продукт универсален
аргумент на самом деле 50 на 50. действительно, есть те, кто заявляет о том, что их решение универсально и подойдет абсолютно всем, даже перечисленные мной личности. но там есть несколько оговорок, если копать глубже и наблюдать внимательнее.
у елизаветы бабановой ее услуги были ориентированы исключительно на женскую аудиторию. причем определенную женскую аудиторию, которую она изначально описывает очень понятным образом. кому конкретно ее продукт подойдет. и исходя из того, какие проблемы женщин перечислены, она уже может спокойно сказать "вот всем им". но не всем людям на планете, это важно.
полина ниоли может сказать "этот инструмент универсален и подойдет абсолютно всем". но интересно то, что она тоже несколько раз уже отвечала на возмущение по этому поводу, объясняя, что у нее есть определенная, конкретная аудитория, на которую она работает. она четко эту аудиторию описывала. и говорила, что ее посыл всегда обращен конкретно к этим людям, а не абсолютно ко всем. исходя из этого те самые "все" — это очень даже четко очерченный круг людей, для кого инструмент действительно может оказаться рабочим.
еще немного про пользу и результат
в курсах инфоцыган действительно может быть много воды или нерабочих вещей. как и в любом курсе, даже в государственном вузе, который работает уже не первый век и себя реально зарекомендовал. это боль любого инфопродукта.
тем не менее, я считаю, что даже в этом, если ты действительно ищешь пользу и ответы, ты их найдешь.
курсы по продажам по типу как у бизнес молодости были не самыми бесполезными. часть информации из них соответствует тому, как реально бизнесмены и продажники ведут свои дела и достигают успеха. просто у кого-то работает, у кого-то нет.
курсы по коучингу андрея парабеллума или павла качагина далеко не во всем были чушью. когда изучаешь психологию уже более углубленно и реально, оказывается, что довольно много информации они берут из определенных психологических школ. просто для кого-то работает, для кого-то нет.
марафон желаний елены блиновской весь построен на упражнениях из гештальт-терапии, если внимательно изучать и сравнивать. а у нее, она упоминала, есть так-то диплом о том, что она обучалась гештальт-терапии непосредственно. просто для кого-то работает, для кого-то нет.
в любом инфопродукте полины ниоли информация, которую она дает, имеет связь с реальностью, и это подтверждают сами же эксперты, которые разоблачают ее как инфоцыганку. просто там больше базы, нежели углубленных знаний. но ниоли нигде и не говорит, что это будет что-то глубокое. ее аудитория только-только соприкасается с темой ее курсов, и ее задача не экспертов сделать, а вообще погрузить в этот процесс, показать, что он интересный, дать некую базу понятным и простым языком и заставить людей просто сделать хотя бы первые шаги. всё. она этого никак даже не скрывает. и она же сама прямым текстом говорит, что тут, у нее на курсе, ты получаешь некую основу и делаешь первые шаги, а дальше уже твои действия и их регулярность. как и в реальной жизни.
так делает тот же skillbox, но его репутация более-менее пока жива.
если человек не может получить пользу, он обесценит даже труд действительно качественного образования. и я это наблюдала, когда сама училась в вузе. поэтому я и могу сравнивать, потому что я вижу недостатки схожие как у блогеров, так и у официального образования.
если же человек действительно ищет ответы, то даже пресловутый марафон желаний, который приводится верхом бесполезности, окажется местом получения главных инсайтов в его жизни и действительно поможет ему выбраться.
помогли ли мне инфоцыганские продукты
они стали одной из причин, почему я выбралась из депрессии, нашла работу, и сейчас продолжаю двигаться к своей мечте.
они не дают решений, которые гарантировано сработают, это факт. но они дают надежду, веру в то, что получиться может, когда этой надежды и веры нет от слова совсем. и они же заставляют на этой самой вере сделать те самые, действительно необходимые, первые шаги в сторону выхода из ситуации, в которой ты оказался.
а этим в сути своей периодически занимаются и профессиональные психологи тоже, когда это действительно необходимо.
заключение
как я уже сказала, цель статьи — немного вернуть ответственность людям за их жизни и высказать свой взгляд на такое явление, как инфоцыганство.
они не так бесполезны и ужасны, на мой взгляд, как их выставляют. их беда в том, что они просто научились хорошо продавать и делать деньги на всем том, что попадает в их руки. но это ли не качество хорошего предпринимателя?
по сути нам стоило бы не ругаться на них и запрещать им работать. нам стоило бы научиться фильтровать и более внимательно выбирать, на что и в какой ситуации мы принимаем решение потратить свои деньги. нам стоит самостоятельно напоминать себе, что никто никогда не может полноценно дать нам гарантий, и что вероятность провала есть.
и в то же время, если нас так сильно триггерит, что эти люди зарабатывают на том, в чем мы не видим ценности (а она есть, раз покупают и продолжают покупать даже после разоблачений), не значит ли это, что всем тем, кто "настоящие" эксперты, стоило бы подтянуть свои знания и навыки в сфере маркетинга и продаж?
Автор: Елисеева Ксения Антоновна
Психолог, Провокативная
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru