#ЗаметкиНаПолях
Заявка:
Инвалид не может подняться домой. Лифт не работает и заработает только завтра.
Заявитель была на линии с оператором 112, отключилась. Больше на связь не выходит. Телефон отключён.
Следуем на разведку.
Через 15 минут были на месте:
У подъезда стоит платная перевозка, которая привезла женщину из больницы. Про это заявители оператору Службы 112 не сказали ни слова.
Спрашиваем, почему перевозка не подняла клиента сама?
- Коммерсы говорят, что без лифта не обязаны, что у сотрудника рука болит и что ещё надо заплатить по 400 р. за этаж.
- Сын сетует, я готов платить. Почему не несёте?
- Женщина, которая сама никак идти не может, рыдает взахлёб.
Конфликт нарастает. Правых и виноватых искать нет смысла.
На улице холодно, идёт проливной дождь. Оставлять ослабленную после госпитализации женщину в опасности считаем невозможным.
На кресле по лестничным маршам подняли на 5 этаж.
P.S.:
Сотрудники перевозки смотрели, как мы по очереди несём бабушку, помощь никто естественно не предложил.
А потом сын орал на мать, так как она не могла сходу зайти в банк онлайн и перевести коммерсантам деньги😓.
Как вы понимаете, не нам, а за перевозку.
Стоимость услуги перевозки, озвученная сыном женщины, - 12600р.
Для новеньких: СпасРезерв никогда и ни при каких обстоятельствах оплату за работу не берет.
Фото из архива
Автор
© Павел Волков / ИЗВЕСТИЯ
—
Ваш @spasrezerv
