Bitrix24 предоставляет инструменты, которые позволяют полностью перейти от бумажных документов к цифровым. Это особенно важно для компаний, работающих с договорами, заявками, актами, счётами и другими официальными бумагами. Bitrix24 включает встроенное облачное хранилище (Bitrix24.Drive), где можно централизованно хранить и структурировать все документы. Доступ регулируется правами пользователей — сотрудники видят только те файлы, к которым у них есть допуск. Факт: файлы можно привязывать к задачам, сделкам или контактам, не теряя связь с процессом. В CRM можно создавать шаблоны договоров, счетов и актов. Система автоматически подставляет нужные данные из карточки клиента, сделки или компании — это устраняет ошибки ручного ввода и ускоряет оформление. Пример: договор формируется в 1 клик — все реквизиты клиента подставляются из CRM. Встроенный бизнес-процесс позволяет запускать согласование по шаблону: документ отправляется по нужной цепочке — от менеджера к юристу, затем к директору.