Признайтесь, вам тоже каждый раз хочется закатить глаза, когда кто-то вещает про "синергию кросс-платформенных customer journey с применением AI-driven решений"?
Вот мой профессиональный бзик:90% "умных" маркетинговых терминов — это пыль в глаза.
Вот, к примеру, подборка вам на подумать:
1. "Omnichannel-стратегия"
Перевод: "Мы будем рекламиться везде, где можно, и надеяться, что хоть где-то сработает".
2. "Глубокая аналитика big data"
На деле: "Мы три часа смотрели в Яндекс.Метрику и нарисовали красивый график".
3. "Прорывной disruptive-подход"
Чистой воды: "Мы сделали то же самое, но назвали это по-другому".
Я прям убежден, что это не просто смешно, а вредно:
- Пугает новичков, которые думают, что маркетинг — это про сложные термины, а не про продажи
- Создаёт культуру "кто круче заумничает", вместо "кто лучше понимает клиента"
- Заставляет тратить время на изучение словарей вместо реальных инструментов
Я все таки стараюсь с этим бороться.
Называю вещи своими именами: если "креатив" — это просто картинка для рекламы, так и говорю клиенту. А кластер семантического ядра - это просто группа фраз, которые люди используют в поиске.
Философский вопрос:
Если маркетолог говорит на "умном" языке, но клиенты его не понимают — он вообще маркетолог?
А вам какие маркетинговые термины бесят больше всего? Давайте составим топ самых бесполезных умных слов — может, хоть так научимся говорить по-человечески.
P.S. Самое смешное — когда человек с серьёзным видом говорит про "нейросетевое прогнозирование KPI", а по факту просто угадывает, сколько будет заявок.
Но это не точно. )