Мне 38 лет. Живу в небольшом городе на юге России. Уже шесть лет работаю продавцом в “Магните”.
И если честно — никому не пожелаю такой работы, особенно если у человека слабые нервы.
Когда только пришла, думала: ну что там сложного? Сканируй товары, улыбайся, будь вежливой.
Но спустя полгода поняла — улыбаться становится всё тяжелее, особенно когда на тебя кричат и сверху, и снизу.
🛒 Как устроена работа изнутри
Смены по 12 часов, иногда даже больше — особенно если кто-то не вышел, а замены нет.
Один продавец может сидеть за кассой, потом разгружать товар, потом ещё и в торговый зал выходить — всё в одном лице.
Официалка есть, но за переработки не платят. Часто — “по договорённости”.
Особенно тяжело перед праздниками — завоз огромный, покупателей море, начальство дышит в затылок.
⚠️ Про штрафы — это не миф
Нас реально штрафуют. Причём по самым мелким поводам:
– не успел вовремя убрать просрочку с полки — минус 500 рублей;
– касса не сдала на копейку — снимают часть премии;
– покупатель пожаловался, что не так посмотрела — выговор. А за три выговора могут уволить.
Однажды у нас из-за сбоя терминала не пробился чек — клиент ушёл.
Меня вызвали в кабинет, сказали: «Твоя вина. Долг — 3 200 руб. Пиши объяснительную».
Заплатила из своей зарплаты. Хотя проблема была в технике.
😡 Кто нас унижает сильнее — покупатели или руководство?
Одинаково.
Покупатели часто ведут себя, как будто мы не люди. Кричат, хамят, кидают деньги через прилавок.
Один мужчина однажды бросил в меня тележку, потому что у него не сработала карта.
А начальство? Там всё по настроению. Сегодня ты “молодец”, завтра — “ты позор магазина”.
Никакой благодарности. Только отчёты, проверки, камеры, графики.
И вечная угроза: “На твоё место десять таких найдётся”.
💰 Сколько платят на самом деле
Официально — минималка.
Реально на руки выходит около 36–42 тысяч в месяц (в зависимости от города, региона и количества смен).
Но эта сумма — только если пашешь без больничных, без отпусков и без ошибок.
Если берёшь несколько выходных — прощай премия.
Если заболел ребёнок — либо ищи, кто тебя заменит, либо сам виноват.
🤷 Почему не увольняюсь
Потому что стабильность. Потому что в нашем городе особо выбора нет.
Потому что в 38 с ребёнком и без “связей” меня особо нигде не ждут.
Просто хочется, чтобы хоть кто-то знал, как эта работа выглядит изнутри.
Что мы не просто “девушки на кассе” — а люди, которые каждый день держат на себе бешеный поток.
❓ А вы как считаете?
Если вы тоже работали или работаете в ритейле — напишите свою историю.
А если вы покупатель — скажите честно:
Вы всегда вежливы с продавцами?
Нам правда это очень нужно.