Вы пытаетесь войти в *WhatsApp, но код подтверждения так и не приходит. Минуты тянутся, вы нажимаете «отправить снова», проверяете интернет и уровень сигнала, но всё безрезультатно. Давайте разберёмся, почему так происходит и что с этим делать.
🧩 Первая и самая частая причина — сбой в самом WhatsApp
Иногда причина простая: приложение не работает не из-за вашего телефона или SIM-карты, а из-за неполадок на серверах WhatsApp. Например, их сервис временно недоступен — в этом случае перестаёт работать почти всё: сообщения не отправляются, звонки не проходят, и, конечно, не приходят коды подтверждения.
Что делать:
Зайдите на сайт Downdetector и найдите WhatsApp в списке. Если видите шквал жалоб от других пользователей — дело точно не в вас. Остаётся только ждать. Обычно разработчики достаточно быстро устраняют такие сбои.
📶 Проблема может быть на стороне оператора связи
WhatsApp присылает проверочные коды по SMS или через автоматический звонок. А значит, если у вашего мобильного оператора случились проблемы с сетью или перегрузка вышек, сообщения и звонки могут просто не доходить.
Что можно попробовать:
- Включите и выключите авиарежим — иногда это помогает «переподключиться» к сети.
- Переставьте SIM-карту в другой телефон и попробуйте запросить код там.
- Позвоните в поддержку вашего оператора или напишите им в соцсетях — возможно, сбой локальный и его уже чинят.
📞 Подтверждение по звонку: альтернатива SMS
Если код не приходит в SMS, можно запросить звонок от WhatsApp. Робот позвонит на ваш номер и продиктует код. Но здесь есть важный момент: такие звонки часто блокируются встроенными системами фильтрации или приложениями-блокировщиками спама.
Совет:
Ждите хотя бы 2 минуты после запроса кода — только потом появляется кнопка «Не получил код». Нажмите на неё и выберите вариант «Позвонить». Не забудьте отключить фильтрацию вызовов — возможно, звонок просто не пробивается.
🛑 Блокировка неизвестных номеров
Современные телефоны (особенно с Android) и некоторые сторонние приложения могут автоматически блокировать SMS и звонки с неизвестных номеров. WhatsApp пользуется именно такими.
Как исправить:
- Проверьте, не включены ли у вас блокировщики (например, антиспам-функции или «режим тишины»).
- Зайдите в настройки телефона и откройте список «Заблокированные номера».
- Временно отключите блокировку — возможно, это решит проблему.
📱 Сбой в самом приложении WhatsApp
Иногда код не приходит просто потому, что приложение работает некорректно. Такое может случиться, если у вас старая версия WhatsApp или если на телефоне не хватает памяти.
Пошаговая инструкция:
- Закройте WhatsApp через диспетчер задач и откройте снова.
- Обновите приложение через Google Play или App Store.
- Если не помогает — удалите WhatsApp полностью и установите заново.
- Убедитесь, что на вашем телефоне стоит актуальная версия операционной системы.
Кстати, можно попробовать установить WhatsApp Business — иногда он работает более стабильно, особенно на старых устройствах.
📟 Проблема может быть в телефоне
Редко, но бывает: модуль связи работает с перебоями, настройки SMS сбились, а приложение, обрабатывающее сообщения, просто не справляется. Особенно часто такое встречается после падений телефона или проблем с обновлением прошивки.
Что делать:
- Проверьте, работают ли обычные SMS и звонки.
- Попробуйте использовать другую SIM-карту.
- В крайнем случае — обратитесь в сервисный центр. Пусть специалисты проверят ваш телефон.
🆘 Когда ничего не помогает обращаемся в поддержку
Если вы всё перепробовали, но код так и не пришёл, можно написать в службу поддержки WhatsApp прямо в приложении или на их сайте.
Ответ может прийти через несколько часов, но иногда приходится ждать пару дней. Всё зависит от нагрузки на службу поддержки.
Спасибо, что дочитали до конца! Эта статья заняла 8 часов работы. Если хотите, чтобы таких полезных публикаций было больше, вы можете поддержать меня донатом. Вот ссылка, если вдруг захотите поддержать - https://dzen.ru/prowhatsapp?donate=true
Поделитесь этой полезной информацией с другими, ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал!
*(WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена).