«Когда вы в последний раз чувствовали себя неловко, обсуждая стоимость своих услуг?»
Если вы специалист в области «мягкой» ниши — психолог, коуч, массажист или арт-терапевт, — вам знакомо это чувство. Вы помогаете людям исцеляться, расти, меняться, но стоит заговорить о деньгах, и всё ваше мастерство оказывается под угрозой. «А вдруг меня сочтут корыстным? А вдруг клиент решит, что я использую его проблемы ради прибыли?» Такие мысли парализуют, и вместо того, чтобы смело предлагать свои услуги, вы начинаете извиняться за свою цену. Но знаете что? Это не только ограничивает ваш доход, но и мешает клиентам получить то, что им действительно нужно.
Сегодня я расскажу вам, как сделать разговор о деньгах естественным, этичным и даже приятным. Вы узнаете, как сохранить человечность и доверие, говоря о финансах, и получите практику, которая изменит ваши продажи. Готовы? Давайте начнём.
Почему мягким нишам сложно говорить о деньгах?
- Страх быть "неправильным" Многие специалисты в области мягких ниш воспринимают себя как «помощников», а не «бизнесменов». Они боятся, что акцент на деньгах испортит их репутацию или сделает их менее «душевными».
А еще бывает блок из прошлого "дан дар - делай бесплатно!" - Искажённое восприятие денег В обществе существует стереотип, что помощь и деньги несовместимы. Специалисты по мягким нишам часто внутренне соглашаются с этим, считая, что «за добро нельзя брать много».
Но правда в том, что деньги — это не зло. Это энергия, которая позволяет вам помогать ещё большему количеству людей, а им эффективно встраивать изменения. - Один мощный нюанс, который переворачивает всё Клиенты выбирают вас не потому, что вы «дёшевы», а потому, что вы «ценны». Когда вы уверенно говорите о своей цене, вы показываете, что верите в свои услуги. И эта уверенность привлекает.
История: Как коуч научился говорить о деньгах без страха
Марина была отличным коучем, но её доходы оставляли желать лучшего. Она предлагала свои услуги с такой осторожностью, будто извинялась: «Ну, если вам удобно, мы можем встретиться... Конечно, если бюджет позволяет...» Клиенты соглашались, но часто откладывали встречи или находили отговорки.
Однажды она обратилась к наставнику, который задал ей простой вопрос: «Вы сами верите, что ваши услуги стоят такой цены? Вы бы купили свою консультацию по такой цене?» Марина задумалась. Она осознала, что её страх говорить о деньгах мешал клиентам понять истинную ценность её работы.
Она начала тренироваться. Перед каждой встречей она повторяла себе: «Я помогаю людям менять жизнь. Это бесценно». Через месяц её подход изменился. Она стала говорить так: «Эта программа стоит 50 000 рублей, потому что она включает 15 индивидуальных сессий, которые помогут вам достичь ваших целей». Клиенты перестали сомневаться и начали активнее сотрудничать.
Как говорить о деньгах, не теряя человечности
- Шаг 1: Найдите свою «ценностную историю»
Подумайте, какие результаты вы уже принесли своим клиентам. Например:"Я помогаю мамам после развода снова поверить в себя".
"Я восстанавливаю физическое здоровье через массаж".
Эта история станет основой вашего диалога о деньгах. - Шаг 2: Переформулируйте цену в ценность Вместо «Это стоит 30 000 рублей» скажите: «Эта программа поможет вам снизить уровень стресса на 70% за месяц. Инвестиции — всего 30 000 рублей».
Покажите, что цена — это инвестиция в результат, а не просто «плата за время». - Шаг 3: Создайте "денежный скрипт"
Напишите заранее, как вы будете говорить о деньгах. Например:«Я понимаю, что это важное решение. Давайте я расскажу, почему эта программа стоит именно столько».
«Многие мои клиенты говорят, что эти инвестиции изменили их жизнь». - Упражнение: "Ценность в цифрах"
Возьмите лист бумаги и ответьте на вопросы:
Какие конкретные результаты я даю клиентам? (например, снижение тревожности на 50%).
Сколько времени они экономят благодаря мне?
Какие эмоции они испытывают после работы со мной?
Используйте эти данные, чтобы обосновать свою цену.
История: Как психолог преодолел страх продаж
Андрей работал с клиентами, страдающими от панических атак. Он знал, что его методы работают, но каждый раз, когда нужно было обсуждать стоимость, он чувствовал себя некомфортно. Однажды он решил провести эксперимент: написал в своём Instagram пост о том, как его клиентка справилась с паническими атаками за три месяца. Он честно указал стоимость программы и добавил: «Эти инвестиции помогли ей вернуть контроль над своей жизнью».
Реакция была ошеломляющей. Люди писали: «Спасибо, что рассказали, как это работает!» и «Я готов(а) инвестировать в своё здоровье». Андрей понял, что откровенность о деньгах не только не отталкивает, но и усиливает доверие.
Деньги — это инструмент, а не враг
Знаете, что самое важное в разговоре о деньгах? Это понимание того, что деньги — это не противоположность помощи. Наоборот, они позволяют вам помогать ещё большему количеству людей. Когда вы говорите о своей цене уверенно и честно, вы показываете клиентам, что ваша работа имеет реальную ценность.
Говорить о деньгах — это не про «продажи». Это про то, чтобы дать клиентам возможность изменить свою жизнь.
А теперь подумайте: какой первый шаг вы готовы сделать сегодня, чтобы разговор о деньгах стал естественным? Может быть, это будет написание первого поста о ценности ваших услуг или создание «денежного скрипта»? Выбор за вами. И помните: ваша уверенность в своей цене — ключ к успеху.
Катерина Козлова, проект "Правдариум"
Мы верим, что честность по отношению к себе — это первый шаг к настоящему личному бренду и осознанным отношениям. В «Правдариуме» мы помогаем выстраивать доверительные отношения с людьми, раскрывать свою уникальность и находить радость в каждом дне. Присоединяйтесь к нам в Telegram или пишите в WhatsApp , чтобы начать путь к подлинной версии себя. 🌟