Вы вложились в сайт, запустили рекламу, продвигаете бизнес в интернете. Но половина людей, зашедших на сайт, просто уходит. Не потому что им неинтересно. А потому что… им неудобно. Они не могут прочитать текст, нажать кнопку или найти нужную информацию. И вы даже не знаете, что их потеряли.
Всё это — про адаптивность. Или, точнее, про её отсутствие. В 2025 году это не просто техническая «опция». Это основа, без которой сайт — как витрина за тонированным стеклом. Вроде бы есть, но для клиента — бесполезна.
Что такое адаптивность — простыми словами
Адаптивность — это способность сайта подстраиваться под экран пользователя.
Неважно, открывает человек сайт с ноутбука, смартфона или планшета — всё должно быть:
- читаемо,
- удобно,
- логично расположено,
- с рабочими кнопками и формами.
То есть, сайт не просто «умещается» на телефоне, а работает так же хорошо, как и на компьютере.
Все элементы — на своих местах. Ничего не налезает. Текст легко читается. Кнопки удобно нажимаются. Меню открывается, а форма отправляется.
Почему это важно именно сейчас
В 2025 году уже 80–90% пользователей заходят на сайты с телефонов.
И если ваш сайт делался 3–5 лет назад или собран «на коленке», очень высока вероятность, что он не адаптирован — или адаптирован плохо.
Адаптивность — не просто про комфорт. Это про деньги.
Если сайт неудобен на телефоне, человек:
- не будет разбираться;
- не станет увеличивать экран пальцами;
- не будет копаться в кривом меню.
Он просто нажмёт «назад» — и уйдёт к конкуренту.
Каждый такой пользователь — это упущенная заявка, звонок, покупка.
А если у вас ещё и реклама включена — вы просто сливаете бюджет в пустоту.
Типовые проблемы, которые убивают мобильный опыт
Их можно найти на сотнях «вполне нормальных» сайтов. Особенно на лендингах, сделанных за пару дней или на шаблоне. Вот несколько примеров:
1. Сайт не масштабируется
На компьютере всё красиво. Но на телефоне — весь сайт как миниатюра. Чтобы что-то прочитать, нужно увеличивать экран пальцами.
📌 Проблема: сайт просто уменьшился, но не перестроил структуру под экран.
2. Текст слишком мелкий
Вроде бы блок с описанием услуг есть. Но читать его — то ещё удовольствие. Особенно на бегу или в транспорте.
📌 Люди не читают то, что им неудобно читать. Даже если это полезно.
3. Кнопки слишком мелкие или расположены неудобно
На десктопе всё удобно. Но с телефона — промах за промахом. Кнопки то прячутся, то налезают друг на друга, то вообще не нажимаются.
📌 Если пользователь не может легко нажать кнопку — он не нажимает.
4. Форма не влезает или не работает
Часто встречаю формы, у которых на телефоне поля уезжают за край экрана, клавиатура перекрывает половину полей, а кнопка «Отправить» либо обрезана, либо неактивна.
📌 Нет формы — нет заявки. Всё просто.
5. Меню не открывается или неудобное
На ПК — нормальное верхнее меню.
На телефоне — иконка «гамбургер», которая не работает. Или открывается на полэкрана, перекрывая всё, и его невозможно закрыть.
📌 Если человек не может попасть туда, куда хочет — он уходит.
Как проверить, адаптивен ли ваш сайт
Проверить это можно за 5 минут, без технических знаний.
1. Откройте сайт на своём телефоне
Прямо сейчас. Посмотрите на главный экран, зайдите в разделы, попробуйте нажать на кнопки и заполнить форму. Если вам неудобно — клиенту тоже.
2. Откройте сайт на разных устройствах
Попросите друзей, сотрудников, знакомых открыть сайт на разных моделях телефонов: Android, iPhone, планшет. Посмотрите, как он выглядит.
3. Проверьте сайт через инструмент Google
Есть бесплатный инструмент: Google Mobile-Friendly Test
Просто вставьте ссылку на сайт — и получите отчёт, где будет видно, какие элементы не адаптированы.
4. Загляните в аналитику
Если у вас подключен Яндекс.Метрика или Google Analytics, посмотрите, сколько процентов посетителей заходят с мобильных, и какой у них процент отказов.
Если мобильных много, а отказы высокие — почти наверняка проблема в адаптивности.
Примеры из практики
Пример 1: лендинг курьерской службы
У клиента был сайт на конструкторе. С компьютера выглядел прилично. Но с телефона:
- меню не открывалось,
- форма выезжала за край экрана,
- кнопка «Оформить заказ» была нечитаемой.
После адаптации мобильной версии и нормальной структуры — конверсия с телефона выросла с 0,6% до 4,1%.
Пример 2: сайт юриста
Была страница с длинным текстом — без отступов, с мелким шрифтом, без заголовков. На ПК это выглядело терпимо. Но с телефона — просто стена текста.
После адаптации: крупнее шрифт, чёткие блоки, добавлены акценты и кнопка «Задать вопрос» — в первом экране.
📈 Результат — +3 обращения в день без увеличения трафика.
Пример 3: сайт салона красоты
На сайте было красивое меню и видео на фоне. Но оно тормозило на телефонах, а кнопка «Записаться» была скрыта под видео. Пользователи просто не видели, что можно записаться онлайн.
После оптимизации и упрощения — сайт стал быстрее, форма записи — на первом экране, всё адаптивно.
📉 Отказы с мобильных снизились на 36%.
Адаптивность — не «доп. услуга». Это must-have
Ещё 5 лет назад адаптивную версию делали «по желанию». Сегодня — это обязательная часть сайта, как адрес или логотип.
Без неё вы теряете:
- клиентов — потому что сайт неудобен;
- деньги — потому что реклама уходит впустую;
- впечатление — потому что пользователь судит о всём бизнесе по 1 экрану.
На что стоит обратить внимание при заказе сайта
Если вы только собираетесь делать сайт или планируете редизайн, вот что нужно уточнить у исполнителя:
✅ Адаптивность входит в стоимость — или это «опция»?
✅ Проверяют ли отображение на разных устройствах?
✅ Делают ли мобильную версию вручную или просто сжимают макет?
✅ Тестируют ли интерфейс и формы на телефоне?
Если на всё это нет чётких ответов — скорее всего, адаптивности у вас не будет. Или она будет формальной — а значит, бесполезной.
Вывод
Ваш сайт может быть красивым, современным и «на глаз» нормальным. Но если он неудобен для мобильного пользователя — он не работает.
В 2025 году сайт без адаптивности — это как магазин без входной двери. Он как бы есть, но люди не могут туда попасть.
Проверьте свой сайт. Сами. С телефона. С разных моделей.
Если вы чувствуете дискомфорт — значит, 40% ваших клиентов уже ушли.
И самое обидное — вы даже не знали, что теряли их.