В 2024 году на «телефон доверия» Федеральной службы безопасности РФ поступило 68 397 сообщений, из них 587 сообщений, содержащих оперативно значимую информацию, оформлены в виде справок и направлены по компетенции.
В территориальные органы ФСБ России поступило 41 595 сообщений. Из них оперативно значимую информацию содержало 4 714 (11,3%), остальные - носили справочный и информационный характер. Наибольшее количество сообщений получено управлениями ФСБ России по Челябинской - 9 897 (1 333 или 13,5% представляли оперативный интерес), Нижегородской - 8 252 (3), Тульской - 3 786 (1 943 или 51,3%), Амурской - 3 348 (33), Тверской - 2 380 (29) и Новосибирской - 3 200 (7) областям. В результате проверки поступившей информации возбуждены 15 уголовных дел.
В связи с большим количеством поступающих вызовов линии «телефона доверия» периодически заняты. Тем, кто располагает сведениями, относящимися к компетенции органов безопасности, рекомендуется направлять имеющуюся информацию через приемные территориальных органов безопасности или через электронную приемную информационного портала ФСБ России (www.fsb.ru). Кроме того, имеющиеся сведения можно сообщить по единому номеру «112» системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб в России, говорится в сообщении ведомства.