Как телеком-решения помогают работе финансовой организации
«Алиф» уже более десяти лет занимает лидирующие позиции в Центральной Азии, предлагая клиентам современные финансовые услуги и цифровые решения. Одним из надежных партнеров банка в сфере телекоммуникаций является «МегаФон Таджикистан». О том, как телеком-решения помогают поддерживать высокий уровень сервиса и эффективности, рассказывает Сорбонбек Рашидов, менеджер по развитию «Алифа».
- Как вы искали оператора связи, и каким требованиям он должен был соответствовать?
- Мы ориентировались на несколько ключевых факторов. В первую очередь оценивали надёжность связи и скорость интернета. Для бизнеса, работающего в финансовой сфере, это критически важно. Оператор должен гарантировать стабильность работы всех своих услуг даже в самых удалённых точках, а также предлагать гибкие индивидуальные решения для разных нужд бизнеса.
- Как мобильный интернет способствует работе вашей компании?
- Он поддерживает бесперебойную работу платёжных терминалов и банкоматов, а также позволяет нашим сотрудникам, использующим SIM-карты для роутеров, обслуживать клиентов во всех районах страны. Это даёт нам возможность повсеместно предоставлять финансовые услуги.
Для эффективного персонализированного общения в AlifTech мы используем и такую услугу компании «МегаФон Таджикистан», как сервис мобильного информирования, или A2P-сообщения. Она позволяет отправлять своевременные уведомления о новых видах кредитования, акциях и событиях, информировать об исполнении услуг.
- А как оцениваете услугу фиксированного широкополосного доступа? Как ФШПД улучшает ваши бизнес-процессы?
- ФШПД обеспечивает стабильное высокоскоростное соединение между офисами, мы можем эффективно управлять данными и обеспечивать бесперебойную работу всех внутренних сервисов. Это особенно важно для операций, связанных с обработкой платежей и финансовыми транзакциями. Благодаря ФШПД мы гарантируем нашим клиентам скорость и надежность обслуживания, можем оперативно обрабатывать запросы и данные в реальном времени.