Вы когда-нибудь замечали, что после фразы «Нам надо поговорить» у партнера моментально включается защита? Или как ваше «Ты опять не вынес мусор!» приводит к многочасовой ссоре? Все мы хотим, чтобы нас слышали, особенно когда нас что-то не устраивает. Но почему-то разговоры часто превращаются в битвы. Ошибка №1: Выбираем неподходящий момент Никогда не критикуйте, когда партнер только пришел с работы, голоден или занят чем-то важным. Представьте: вы сами в напряжении весь день, а тут на вас вываливают претензии. Захотите ли вы слушать? Ошибка №2: Начинаем со слова «ты» «Ты никогда...», «Ты всегда...», «Ты опять...» — первое, что мы говорим, когда злимся. И первое, что заставляет человека закрыться, как ракушка. Ошибка №3: Копим претензии Мы терпим, терпим, а потом вываливаем на партнера тонну накопившихся обид. В результате он чувствует себя не человеком, с которым хотят что-то обсудить, а мишенью. Вместо «Ты не вынес мусор» скажите: «Я расстраиваюсь, когда вижу, что мусор переполнен». Р