Поступая так, мы еще один раз напоминаем о нашей экспертизе. Кейс не просто есть, а работает. На доверие, на вовлечение, на продажи. Кейс — это не просто до/после. Это история, опыт, путь клиента. И когда вы раскрываете его по частям в разных ракурсах, аудитория не просто смотрит — она проникается.
Раскрывается настоящая сила кейса. Рассмотрим 3 формата, которые можно сделать из одного результата и зачем это вообще нужно.
✅ Формат кейса 1: Атмосфера процедуры
Здесь важно не только показать, что делали, но и как это происходило. Фото или видео с процедуры, детали кабинета, реакция специалиста на вопросы, чистые инструменты. Всё это — визуальные якоря на безопасность и профессионализм. Люди считывают атмосферу даже бессознательно.
Плюс — за кадром можно рассказать, что происходит: какие этапы процедуры, как клиент чувствует себя в процессе, чего боялся человек и как вы ему помогли. Это снимает тревогу, особенно у тех, кто боится боли, неловкости или просто не знает, чего ожидать. Вы делаете процесс прозрачным — значит, снижаете сопротивление.
Пример из практики мануального терапевта. 1 фото — обозначает страх клиента, 2 — дает понять, что волнения беспочвенны.
📌 Мы не просто пишем описание, а транслируем ценности. Через детали, с помощью голоса бренда, применяя слова, которые говорят: «здесь о тебе позаботятся». Это не просто пост, это — мост между вами и сомневающимся клиентом.
✅ Формат кейса 2: Результат
Всем нам привычный формат — до/после. Сразу включает «хочу так же». Но… только если он упакован правильно. Обычная картинка без контекста может не сработать. Покажите, какой путь был пройден до этого результата, покажите изменения.
Не публикуйте фото + сухой текст: «вот как получилось». Лучше — акценты: на что стоит обратить внимание, почему именно такой результат считается крутым, сколько времени понадобилось, и для кого этот кейс особенно актуален.
✅ Формат кейса 3: История клиента
Этот формат — самый тёплый и самый вовлекающий. Потому что он про людей, а не про процедуры. Когда вы рассказываете, с чем клиент пришёл, как он выбирал, чего боялся, и итог — вы создаёте живую связь с аудиторией. Люди читают и узнают себя.
Такие истории не требуют идеальной картинки. Здесь важнее эмоции, которые испытал человек. Работают мощнее, чем красивая картинка.
Итог: один кейс можно превратить в минимум 3 полноценных поста — каждый с разной задачей. Один снижает страх, второй вызывает интерес, третий создаёт эмоциональную связь. Вместе они формируют доверие. А доверие — главное топливо для продаж.
📌 Такие стратегии для вас может разрабатывать копирайтер, SMM или маркетолог. Приходите к ним за помощью, когда работаете с кейсами, но чувствуете, что работы не отрабатывают на полную.
Галина | SMM-копирайтер
🔥Усилю работу вашего SMM-специалиста
Подробнее в ТГ-канале: https://t.me/changethistext