Всем привет, на связи Олеся Кузнецова, круизный эксперт CruClub.
Одним из самых распространенных страхов, с которым я часто сталкиваюсь в работе при выборе круиза – языковой барьер. Боязнь того, что на иностранном круизном лайнере “я ничего не пойму и меня не поймут”. Сегодня расскажу, стоит ли отказываться от круизного путешествия, если не знаешь английский, и что за новая услуга “Круиз за ручку” была создана CruClub, чтобы помочь нашим соотечественникам уверенно чувствовать себя на иностранных круизных лайнерах.
Конечно, путешествие в новую страну на иностранном лайнере, где все говорят по-английски, может пугать: а вдруг я не смогу разобраться с инструкциями, а вдруг ни с кем не познакомлюсь, а как прочитать меню или заполнить миграционную карту? Конечно, все эти вопросы волнуют путешественников.
Но, скажу однозначно, отказываться от круиза из-за незнания языков точно не стоит! Ведь решения есть.
Советы
Еще на этапе бронирования можно досконально подготовиться к круизному путешествию, и вопросов, на которые вы не знаете ответы, почти не останется. Поэтому совет №1 – тщательно выбирать круизного агента, которому вы доверите организацию своего путешествия.
Совет №2. При подготовке к путешествию конечно стоит изучить самые распространенные фразы: “Здравствуйте”, “Спасибо”, “Сколько стоит…?”, “Где находится…?” и тд.
Также нужно не забыть скачать на ваш смартфон переводчик, я например использую обычный Google Translate, он может перевести сказанную вслух фразу или написанный на фотографии текст. Пригодится в общении, чтении меню и тд.
Совет №3. Ищите русскоязычный персонал на лайнере. Экипаж круизного судна может составлять до нескольких тысяч человек, и вероятность того, что кто-нибудь из них говорит по русски, довольно велика. При удачном раскладе вы всегда сможете обращаться за помощью к уже знакомому официанту в ресторане или к менеджеру на ресепшн.
Но и избегать иностранцев тоже не стоит. Невербальная коммуникация между людьми в круизах работает лучше, чем вы думаете. Жестикулируйте, показывайте наглядно и не бойтесь - вас обязательно поймут!
Совет №4. Но есть и еще одно решение – довериться профессионалам и отправиться в круиз за ручку вместе с CruClub.
Круизы за ручку
Представьте, что ваш круизный агент находится с вами на борту круизного лайнера в течение всего путешествия, помогает с документами и в общении с экипажем, организовывает экскурсии на русском языке.
Звучит как отдых мечты, да?
Но, это не мечта, а новый формат русского сервиса в круизах.
За 3 недели до круиза вам на почту приходит ссылка на чат в Whatsapp или Telegram, где вы знакомитесь со специалистом CruClub и готовитесь к путешествию. Там расскажут всю необходимую информацию и ответят на все-все-все вопросы (какие документы нужно подготовить, какой гардероб собрать с собой в круиз, что можно и нельзя брать на борт, как проходит регистрация в порту, как пользоваться круизным приложением, сколько стоит интернет в круизе и многое другое). Вы будете готовы к круизу на все 100%.
В 1 день плавания – приветственная встреча, тут сопровождающий расскажет программу круиза, где и что расположено на лайнере и, конечно, снова ответит на вопросы.
Встречаться с нашим специалистом вы будете также на консультационных часах – встречах, которые проходят в дни, когда лайнер идет в море.
+ В экстренных ситуациях сопровождающий будет на связи 24/7 через онлайн-чат, или как джин, появится и решит любой ваш вопрос.
Но наш специалист на борту – не единственный бонус круизов за ручку. В каждом порту следования вас ждет экскурсия на русском языке, а на лайнере – русскоязычная ежедневная программа дня и меню в основном ресторане.
Помимо тех, кто не говорит на английском языке и переживает о проблемах с коммуникацией, круизы за ручку также подойдут для тех:
- кто в первый раз на лайнере
- кто не хочет сам заморачиваться подготовкой
- кто любит, чтобы было все готово
- кто ищет русскоязычное комьюнити в путешествии
Круиз за Ручку Plus
Круизы за ручку набирают все большую популярность, поэтому у CruClub на выбранных маршрутах появилось дополнение – Круизы за Ручку Plus, сервис сопровождения для туристов, которым нужна индивидуальная помощь, например подключить интернет, забронировать столик в альтернативном ресторане, или пройтись вместе по лайнеру и сориентироваться что и где расположено).
В дополнительную программу, помимо основных функций, войдут:
- индивидуальная приветственная встреча
- настройка круизного приложения
- настройка подключения к интернету
- ознакомительная экскурсия по кораблю в 1 день круиза (в группе до 25 человек)
- обслуживание вне очереди на консультационных часах
- заполнение миграционных карт на борту (если требуются по маршруту)
- помощь в резервации столиков в альтернативных ресторанах
- помощь в бронировании доп. услуг на борту
Круизы за Ручку Plus – исключительный комфорт в круизном путешествии, которого еще не было! Туристы на борту, например, американских лайнеров Royal Caribbean чувствуют себя как дома, абсолютно не переживая из-за языкового барьера.
Кстати, популярность круизов с русским сервисом CruClub очень высока, Численность русскоговорящих гостей круизов “за ручку” достигает иногда более тысячи, так что скучно и одиноко точно не будет.
Смотрите наш календарь круизов за ручку на 2025\26 год и чувствуйте себя спокойно в каждом их этих маршрутов.
Подписывайтесь на мой канал и следите за обновлениями!