В 90% случаев заведения закрываются из-за управленческих просчётов. И самое грустное, что все их можно было просчитать заранее. Вот ошибки, которые приводят к провалу: 1️⃣ Нет чёткой концепции и позиционирования Просто «вкусный кофе» — это не концепция. Бед идеи кофейня теряется среди конкурентов. Гости не понимают, почему должны выбрать именно вас. 2️⃣ Потребности гостей не учитываются Вы можете установить часы работы, которые удобны вам или исходя из смен сотрудников. Но лучше — ориентироваться на гостей. чногда стоит открываться всего на полчаса раньше — и ваши потенциальные гости успеют взять кофе перед учёбой или работой. 3️⃣ Нет контроля и системного управления Как бы вам ни хотелось быстрее перейти на «пассивный доход», это — большой риск. Если не следить за операциями, персоналом и финансовыми показателями, кофейня может потерять прибыльность. 4️⃣ Персонал подобран неверно Персонал — лицо вашей кофейни. Особенно важно избегать токсичных сотрудников, которые могу