Telegram Stories – относительно новый инструмент, который многие специалисты по SMM обсуждают с энтузиазмом. Но оправданы ли надежды на сторис в Telegram как на канал продвижения? В этой статье разберём, работают ли Telegram Stories для маркетинга, приведём реальные кейсы (как удачные, так и провальные), обозначим плюсы и минусы сторис, а также сравним их с привычными Instagram Stories. Статья рассчитана на новичков в SMM и таргетированной рекламе – постараемся изложить всё структурированно, живо и по делу.
Работает ли Telegram Stories как инструмент продвижения?
Когда Telegram запустил функцию историй, реакция была смешанной. Многие каналовладельцы либо проигнорировали новинку, либо начали постить что попало – мемы, случайные фото из кафе, скриншоты и т.п. Результат предсказуем: ноль охватов, ноль эффекта, ноль продаж. То есть, при неосмысленном использовании сторис действительно могут не дать никакого толку.
Однако практика показывает, что дело не в самом инструменте, а в подходе. Telegram Stories способны стать одним из самых мощных инструментов продвижения при правильной стратегии. Если делать сторис системно, в связке с контент-планом канала, они приносят ощутимые результаты. Telegram сам по себе даёт органический охват историям – они отображаются вверху списка чатов у подписчиков. Даже те, кто не долистывает вашу ленту постов, увидят историю дня. Кроме того, активность в сторис положительно сказывается на алгоритмах: Telegram чаще «пушит» (то есть показывает) ваш канал подписчикам, если вы регулярно публикуете истории.
Другими словами, охват аудитории через сторис увеличивается, причём бесплатно. Это подтверждают кейсы: например, один специалист делится, что у его клиента за 7 дней ежедневных сторис (без единого рубля на рекламу) получилось собрать 16 заявок от потенциальных клиентов. Просто благодаря тому, что бренд каждый день мелькал перед аудиторией и напоминал о себе в историях. В 2025 году тот, кто не использует сторис, упускает огромную долю внимания своей аудитории– так категорично высказываются некоторые эксперты.
Вывод: Telegram Stories действительно работают как инструмент продвижения, если использовать их осознанно. При грамотном применении они дают вовлечённость (реакции, ответы), переходы на ваш основной контент и даже рост подписчиков и заявок. Но рассчитывать на чудо без стратегии не стоит – сторис требуют продуманного подхода, о чём далее.
Реальные кейсы: успехи и провалы продвижения через сторис
Рассмотрим несколько примеров от практикующих специалистов, которые уже пробовали продвигаться с помощью Telegram Stories.
- Неудачный подход («для галочки»). Как упоминалось, многие поначалу использовали сторис без цели: выкладывали личные фото, мемы или пустые «вот я на встрече» сюжеты. Ожидаемо, это не принесло результата – ни новых подписчиков, ни активности. Такой опыт показал, что истории в Telegram сами по себе не магический инструмент: если контент не цепляет и не вписывается в вашу стратегию, аудитория просто пролистает его. Один маркетолог отмечает: делать сторис только потому, что «это тренд», бессмысленно. Урок: не стоит тратить время на истории без плана – эффект будет нулевой.
- Успешный кейс ежедневного прогрева. Другой пример – когда сторис стали частью регулярного прогрева аудитории. Специалист в нише обучения рассказывает, что планомерно публиковал 2–3 истории в день: короткие инсайты, опросы, бэкстейдж из жизни проекта. Уже через неделю такого режима получены реальные лиды: 16 заявок от заинтересовавшихся подписчиков. Никакой прямой рекламы – сработал именно эффект присутствия бренда каждый день. Подписчики привыкли видеть обновления, вовлекались через опросы и вопросы, а когда настало время оффера – были готовы откликнуться. Вывод: регулярность + ценность контента в сторис напрямую конвертируются в отклики и продажи.
- Кейс с «эксклюзивом» через личные контакты. Интересный нестандартный приём придумала SMM-специалист в узкой нише. Она использовала тот нюанс, что Telegram-истории видят все, кто сохранил вас в контактах. Маркетолог предложила целевой аудитории добавить её личный контакт в Telegram (например, через номер или QR). Затем для этих новых контактов выкладывала эксклюзивные сторис с инсайдами и выгодными предложениями, которых не было в основном канале. Такие «секретные» истории выступали магнитом – люди охотно сохраняли контакт, чтобы их посмотреть, и в итоге переходили в канал. Этот кейс помог привлечь новых подписчиков именно за счёт сторис: истории работали как бонус для лояльных пользователей и мотиватор подписаться на канал. Урок: творческий подход к механике сторис (например, через контакты и приватность) может принести дополнительный приток аудитории.
Разумеется, результаты разных кампаний зависят от тематики и качества контента. Но общая картина по кейсам такая: успешны те истории, которые несут ценность и ведут аудиторию к диалогу, и провальны те, что делаются бездумно. Теперь обобщим преимущества и недостатки инструмента.
Плюсы Telegram Stories для маркетинга
Почему маркетологи вообще довольны появлением сторис в Telegram? Вот основные преимущества Telegram Stories с точки зрения продвижения:
- Повышение охвата. Истории отображаются сверху в интерфейсе мессенджера. Даже если подписчик пропустил ваши посты в канале, он почти наверняка заметит кружок сторис вверху экрана. Таким образом, дополнительный охват аудитории обеспечен без доп. затрат.
- Усиление вовлечённости. Контент в формате сторис дополняет ленту: аудитория чаще взаимодействует – отвечает на опрос, реагирует эмодзи или пишет ответ в личку. Это ещё одна точка касания с подписчиком, причём в более неформальной обстановке. В результате повышается общая вовлечённость вокруг вашего проекта.
- Эффект присутствия и доверие. Регулярные истории создают ощущение живого канала, а не просто «ленты текстов». Через короткие видео/фото из ежедневной жизни бренда вы становитесь ближе к аудитории, формируется доверие. Причём продающие сигналы воспринимаются мягче: сторис «продают» ненавязчиво, через вовлечение, в отличие от прямых рекламных постов.
- Органический рост подписчиков. Если использовать интерактивные механики, сторис помогают привлекать новых людей. Например, проведение мини-конкурсов или опросов, поощрение «поделись с другом». Плюс, как мы рассмотрели, можно расширить охват через личные контакты. Telegram даёт бесплатный рост тем, кто задействует все функции – сторис в их числе.
- Закрепление важного в профиле. В Telegram можно закреплять сторис в профиле канала или аккаунта. Это означает, что важные истории (приветствие, презентация услуг, часто задаваемые вопросы) могут висеть постоянно и быть первым, что увидит новый посетитель. В Instagram тоже есть аналог – Highlights (Актуальное), но там нужно вручную создавать альбомы из прошлых сторис. В Телеграм же закреп – нативная функция, упрощающая жизнь маркетологу.
- Обратная связь напрямую. Подписчики могут отвечать на историю прямо вам в личные сообщения или оставлять реакцию. Для каналов это ценная опция собрать фидбек или заявки: увидев сторис, заинтересованный человек одним тапом попадает в диалог с брендом. В Instagram Stories тоже можно ответить, но в Telegram это особенно важно, т.к. весь бизнес часто ведётся в чатах.
- Интеграция с чат-ботами. У Telegram есть козырь – боты. Сторис можно использовать как вход в воронку через бота. Например, вы даёте в истории интригующий тизер и предлагаете написать вашему чат-боту за бонусом, скидкой или дополнительным материалом. Бот дальше общается с пользователем, прогревает интерес и доводит до целевого действия (подписки, заявки, продажи). Это уникальная возможность, которой нет в Instagram: сочетание сторис + мгновенная автоматизация через бот существенно повышает конверсию лидов.
- Меньше конкуренции за внимание. Пока что Telegram Stories – относительно новая фишка, и не все бренды её освоили. Лента Instagram Stories у пользователя может состоять из сотен кружков, а в Telegram историй пока меньше, особенно от бизнес-аккаунтов. Это шанс выделиться, быть среди тех немногих, кто активно общается через истории в TG.
В совокупности, эти плюсы делают сторис ценным дополнением к продвижению в Telegram. Они удерживают вашу текущую аудиторию, прогревают её лояльность и могут даже монетизировать трафик канала при умелом использовании.
Минусы и ограничения Telegram Stories
Однако нельзя сказать, что Telegram Stories – идеальный инструмент без недостатков. С точки зрения маркетинга есть и минусы/ограничения, которые важно учитывать:
- Не гарантируют приток новой аудитории. По своей природе сторис (что в Telegram, что в Instagram) показываются существующим подписчикам/контактам, а не незнакомцам. Это инструмент скорее для удержания и вовлечения, чем для прямого привлечения новых людей. Если у вас мало подписчиков, охваты сторис тоже будут небольшими. (Исключение – хитрости вроде упомянутого кейса с добавлением в контакты, но это частный случай.)
- Нужен Telegram Premium для полного использования. Изначально публиковать истории могли только пользователи с платной подпиской Telegram Premium. Сейчас (2024–2025 гг.) базовые возможности открыты всем, но без премиума есть ограничения по количеству сторис – например, не более 2 в день и 5 в неделю для обычных аккаунтов. Бизнесу, активно ведущему канал, скорее всего придётся оформить премиум на владельца, что влечёт небольшие расходы. Это минус, особенно по сравнению с Instagram, где сторис бесплатны и не лимитированы.
- Требуют времени и регулярности. Чтобы был толк, истории нужно делать постоянно. Оптимально 1–3 сторис каждый день, иначе аудитория про вас забудет или алгоритмы “подумаeт”, что канал неактивен. Для SMM-специалиста это дополнительная нагрузка: придумать идею, снять/оформить, выложить. Фактически сторис добавляют ещё один формат контента в вашу стратегию, который надо планировать. Если ресурсов мало, поддерживать регулярность может быть сложно.
- Ограниченный функционал (пока). В Instagram сторис богаты интерактивом: куча стикеров (опросы, викторины, вопросы, музыка, эффекты AR-фильтров и пр.). В Telegram Stories функционал попроще. Да, есть реакции, можно наложить текст, стикеры Telegram, добавить ссылку и отметить пользователя. Но многих привычных «фишек» из Instagram может не хватать. Менее яркий интерактив – потенциально меньше вовлечённости, особенно у молодёжной аудитории, привыкшей к игривым сторис в Instagram.
- Привыкание аудитории. Пользователи Telegram не сразу привыкли к историям в мессенджере. Кто-то мог отключить уведомления или принципиально игнорировать этот раздел (особенно поначалу, когда сторис были только у отдельных энтузиастов). Со временем вовлечённость растёт, но всё равно часть вашей аудитории в TG может не смотреть истории в принципе. В Instagram же формат сторис уже давно стал повседневной привычкой у большинства пользователей.
- Отсутствие открытой статистики для каналов. Если в Instagram бизнес-аккаунт видит подробную статистику по каждой сторис (сколько посмотрели, пролистали, ответы, клики по ссылкам), то в Telegram таких метрик может быть меньше. Вы видите просмотры и реакции, но детальной аналитики для каналов/пабликов пока нет. Это осложняет оценку эффективности: приходится собирать данные вручную или по косвенным метрикам.
- Эфемерность контента. Истории живут недолго (24 часа или время, которое вы установите) и исчезают. В Telegram, правда, есть удобный архив: все ваши прошлые истории хранятся, и вы можете их пересмотреть или закрепить лучшие. Но для подписчиков прошлые сторис недоступны (если вы их специально не закрепили). Это значит, важный контент в формате сторис рискует пропасть для тех, кто не зашёл в течение суток. Нужно дублировать ценные объявления отдельным постом или Highlight, чтобы ничего не потерялось.
Взвесив плюсы и минусы, SMM-специалисту стоит решить, как именно вписать Telegram Stories в свою стратегию. Чётко понимайте цели: прогреть существующую аудиторию, повысить её активность, конвертировать трафик – и тогда минусы сторис не станут сюрпризом.
Ну если все подытожить.
Telegram Stories уже не просто «фишка для галочки», а полноценный инструмент в арсенале SMM-щика. Наш анализ показал, что при грамотном использовании сторис дают вовлечённость аудитории, рост охватов и даже прямые конверсии (заявки, продажи). Новичкам в SMM важно понять: история в Telegram – это не волшебная таблетка, а ещё один канал коммуникации, требующий идеи и регулярности. Если публиковать пустые сторис без цели – эффекта не будет. Но если интегрировать их в стратегию, делиться ценным контентом, задавать вопросы, общаться с подписчиками на языке сторис, то аудитория ответит активностью и лояльностью.
Практический совет напоследок: начните экспериментировать с Telegram Stories малого. Попробуйте неделю регулярно выкладывать 1-2 истории в день: например, утром – полезный инсайт или совет, вечером – опрос или закулисный кадр из жизни вашего проекта. Следите за реакцией (просмотры, ответы). По результатам скорректируйте тематику и частоту. Не бойтесь быть более неформальными, живыми в этом формате – истории в мессенджере ближе к дружескому общению, чем официальные посты. И конечно, перенимайте опыт коллег: изучайте кейсы успешных сторис-кампаний и избегайте чужих ошибок.
Telegram Stories – молодой, но перспективный канал продвижения. Для начинающего специалиста по SMM это отличная возможность проявить креативность и получить быстрый фидбек от аудитории. Используйте сторис с умом – и они станут вашим конкурентным преимуществом в Telegram-продвижении!