Невербальная коммуникация - это обмен информацией между людьми без использования слов. Она включает в себя все способы передачи сообщений, кроме устной и письменной речи.
Невербальные сигналы часто более спонтанны и искренни, чем слова, и могут раскрывать истинные чувства и намерения человека. Невербалика может как дополнять и усиливать вербальное сообщение, так и противоречить ему.
Основные каналы невербальной коммуникации:
Жесты
Существует множество различных жестов:
1. Жесты, не связанные с речью. Эти жесты никак не соотносятся с тем, что человек говорит, но они имеют лингвистическое значение и могут быть переведены словами
2. Жесты, соотносящиеся с речью. Эти жесты непосредственно связаны с речью или сопровождают ее, часто иллюст- рируя то, что говорится вербально.
Позы
Позы, как правило, изучаются в сочетании с другими невербальными сигналами. Поза отражает степень внимания или участия, статус по отношению к партнеру или степень симпатии к собеседнику.
Кроме того, поза определенно отра- жает интенсивность некоторых эмоциональных состояний (печаль, гнев)
Прикосновения
Человек во время коммуникации может прикасаться к себе или к другим, выражая собственное состояние или привычку, например, когда мы
облизываем губы, теребим что-то, сжимаем, пощипываем или чешем.
Когда двое людей прикасаются друг к другу, имеет место одна из самых мощных форм невербальной коммуникации.
Выражение лица
Шесть основных аффектов — гнев, печаль, удивление, счастье, страх и отвращение, предоставляют собой обратную связь и участвуют в коммуникации.
Взгляд
В психологии изучается в первую очередь то, куда направ-
лен наш взгляд, когда мы смотрим на другого человека, и как долго в процессе коммуникации мы смотрим на собеседника.
Голос
С точки зрения невербальной коммуникации нас будет интересовать не то, что мы произносим, а то, как мы это делаем. В голосе заключено множество невербальных звуковых сигналов, сопутствующих речи.
Значение невербальной коммуникации:
• Понимание невербальных сигналов помогает лучше понимать собеседника и строить более эффективное общение.
• Умение управлять своей невербаликой позволяет производить желаемое впечатление и влиять на других людей.
• Знание невербальной коммуникации полезно в различных сферах: в бизнесе, в политике, в межличностных отношениях.
• Невербалика помогает распознавать ложь и манипуляции.
• Невербальная коммуникация играет важную роль в межкультурном общении, так как культурные нормы могут влиять на интерпретацию невербальных сигналов.
Изучение и совершенствование навыков невербальной коммуникации поможет вам стать более эффективным коммуникатором, лучше понимать других людей и строить более гармоничные отношения.
21.05 в 11:00 в лекториуме центра «Мой Бизнес» проведу семинар на тему «О чем молчит ваш собеседник. Техники невербальной коммуникации»
Мероприятие бесплатно. Регистрация по ссылке ➡️ https://mbkaliningrad.ru/events/seminar-o-chyem-molchit-vash-sobesednik-tekhniki-neverbalnoy-kommunikatsii/