Спрос на бесперебойную, безопасную и бесконтактную доставку в ЮАР превратил умные постаматы в важнейшее логистическое решение.
Южноафриканская логистическая компания Pargo, которая имеет широкую
сеть пунктов выдачи посылок, а также курьерскую службу, остается
доминирующим игроком на рынке ЮАР, но новые участники рынка, включая
такие банки, как Nedbank и глобальную логистическую компанию DSV, могут
изменить рынок доставки последней мили. Активным развитие собственных
сетей занимаются и другие конкуренты, такие как Aramex MyBox, The
Courier Guy's Pudo и Pepkor's Paxi.
Pargo по-прежнему лидер на рынке ЮАР с сетью в более 4000 пунктов
выдачи (крупнейшая сеть в ЮАР). Компания имеет интеграцию с электронной
коммерцией (Takealot, Woolworths, Superbalist) и широко представлена в
сельских и поселковых районах страны. Кроме того, Pargo развивает сеть
круглосуточных смарт локеров самообслуживания.
Однако конкуренты и новички на рынке постаматов ЮАР не дремлют.
Компания Aramex MyBox имеет более 100 постаматов, размещение которых
ориентировано в основном на городскую среду, в торговых и деловых
центрах. Постаматная сеть The Courier Guy обеспечивает быстрые вывозы в
тот же день в крупных городах ЮАР. Компания Courier Guy запустила свою
услугу доставки посылок в постаматы Pudo в 2020 году. С тех пор Pudo
установила 1500 умных почтоматов по всей стране, что позволяет клиентам
отправлять посылки весом до 20 кг всего за несколько рабочих дней.
Умные локеры Nedbank имеют более 119 локаций. Банк планирует
расширить постаматную сеть до 203 устройств самообслуживания. Банк
предлагает через свои постаматы прием и выдачу пластиковых карт, а также
документов для клиентов банка. Постаматы Nedbank обеспечивают
безопасное самообслуживание с биометрической аутентификацией. Сеть
автоматизированных камер хранения вещей DSV, которая представлена на
более чем 400 АЗС и в центрах Engen, также имеет потенциал использования
их для выдачи заказов электронной коммерции благодаря круглосуточному
доступу и безопасной аутентификации.
Что ожидает рынок умных локеров в ЮАР?
1. Доставка дронами + умные постаматы
Хотя доставка дронами в ЮАР пока находится на ранних стадиях, в
будущем умные локеры могли бы стать центрами приема дронов, что
сократило бы затраты на последней миле в труднодоступных районах, а
также обеспечило сверхбыструю доставку медицинских принадлежностей и
срочных посылок. Однако сначала должны появится единые законодательные
правила и инфраструктура
2. Новые возможности для роста
Финансовые и государственные структуры могут активно использовать
локеры для безопасного приема, хранения и выдачи документов.
Продуктоматы являются еще одним вариантом развития рынка умных локеров в ЮАР. Устройства самообслуживания с температурными режимами позволят
хранить продукты питания, продуктовые наборы и фармацевтические
препараты. Используя постаматы, можно также организовать
автоматизированные пункты приема возвратов товаров электронной коммерции или аренду локеров по подписке: для тех, кто часто совершает покупки в Интернете.
Будущее умных камер хранения в ЮАР — это не только прием и выдача
посылок, но и интегрированная логистика, финансовые услуги и даже
технологии дронов.