Во второй половине дня 29 апреля на форуме «Бьюти Питер» эксперты продолжили раскрывать ключевые векторы развития индустрии красоты — от профессионального образования и современных стандартов Роспотребнадзора до стратегий маркетинга и управления командой.
Ирина Джуган, директор учебных центров «Пластэк», показала, как обучение сотрудников может стать источником дополнительной прибыли. В своем докладе она затронула темы подологии и аппаратного педикюра, а также объяснила, как грамотное повышение экспертности помогает салонам выделяться на рынке и удерживать клиентов.
Анна-Роксана Халецкая, директор по развитию сети спа-салонов «Вай Тай», поделилась опытом масштабирования бизнеса. Она рассказала, как выстраивается культура сервиса в федеральной сети, и как правильное управление персоналом способствует удержанию уровня качества при расширении.
Ключевым моментом стало выступление Светланы Мякишевой из Роспотребнадзора. Участники форума получили разъяснения по обновлённым санитарным нормам: от требований к помещениям до нюансов стерилизации инструментов. Были озвучены конкретные штрафы и рекомендации по соблюдению СанПиН, что вызвало живой интерес у практиков.
Не обошлось и без технологической составляющей. Ирина Ерошкина, основатель сети студий Nails Up, представила доклад о применении искусственного интеллекта в маркетинге и продажах. Её кейсы показали, как ИИ помогает автоматизировать до 90% процессов и усиливает клиентский поток.
Продолжил тему Сергей Овчинников, генеральный директор IPT Bot. Он рассказал, как чат-боты на базе ИИ уже сегодня заменяют администраторов и способствуют росту выручки салонов, разгружая рутину.
Ольга Червоткина, основатель сети Victoria, поделилась методами кратного увеличения дохода салонов. Её подход — простые и понятные инструменты, которые дают измеримый результат: от клиентских дней до правильной работы с базой.
Маркетинг и позиционирование стали центром доклада Надежды Смирновой, основателя агентства «Beauty Надежда». Она разобрала ключевые ошибки в продвижении в соцсетях и дала конкретные рекомендации по формированию эффективной рекламной стратегии.
В финале программы звучали глубокие смыслы. Мария Лазунина говорила о стратегическом видении, командной синергии и системе, которая помогает выйти из состояния «бизнес на пределе». Её выступление стало настоящей инструкцией по антикризисному управлению.
Екатерина Боброва затронула тему личного бренда руководителя и его влияния на команду. А завершила деловую программу Марина Терземан — бизнес-коуч и психотерапевт, проведшая интерактивную тренинг-игру «Психология успеха».
Генеральный партнер
Якорные партнеры
Информационный партнер
Партнеры