Как 1С:Документооборот меняет работу сотрудников компании? В предыдущих публикациях мы сравнили процессы до и после автоматизации в коммерческом, производственном департаментах, проектных командах и отделе сопровождения. Завершаем этот цикл рассказом, что дает работа в системе руководителю компании. Наш эксперт – директор 1С-КПД Наталия Бурцева.
– Мы начали внедрять 1С:Документооборот у себя сразу, как только занялись его внедрением у наших заказчиков, – рассказывает Наталия Бурцева. – Поэтому на текущий момент все задачи, все документы, все действия в 1С-КПД реально оцифрованы в 1С:ДО. Мы не представляем себе жизнь без документооборота. Конечно, для общения с коллегами, звонков, и интернет-жизни компании мы используем более удобные решения, такие как Битрикс24. Это решение – также неотъемлемый участник жизни компании, как и 1С:Документооборот.
Один день с 1С:Документооборотом
Мой рабочий день начинается задолго до того, как я появляюсь в офисе. Я открываю календарь на телефоне сразу после пробуждения — мне важно знать, какие встречи запланированы. Далее, в офисе, провожу совещания, и только после этого — проверяю свои задачи в системе. Какие документы нужно согласовать? Какие поручения ждут моего решения?
И важный принцип: я не принимаю задачи ни в почте, ни в устной форме. Только через систему. Это основа дисциплины. Один из частых вопросов, который я слышу от директоров: «Почему у нас 1С:Документооборот не взлетает?» Ответ почти всегда один: «Потому что руководитель сам в нём не работает».
Я делаю наоборот: сама себе ставлю задачи в системе. Тем самым показываю, что это не формальность — это рабочий инструмент.
Что я делаю в системе
- Читаю почту.
- Ставлю задачи.
- Проверяю задачи.
- Согласую офферы новым и действующим сотрудникам.
- Ежемесячно смотрю общие KPI компании.
Участвую в постановке целей. - Отслеживаю бюджеты и стратегические проекты.
- Выполняю собственные задачи в панели задач. Это моя ежедневная игра: сделать так, чтобы в конце дня список задач стал пустым.
- Я делаю в системе все.
Мы также ввели показатель выполнения задач — коэффициент исполнительской дисциплины. Он влияет на премию и напрямую отражает, насколько сотрудник управляет своими обязательствами.
Почему это работает
Мы ввели в компании правило: вся корпоративная информация создаётся и хранится в 1С:Документообороте. Это значит, что любой договор, коммерческое предложение, план, отчёт, согласование — не в почте, не в Excel, а в системе. В нужной карточке, в нужном процессе, с понятным маршрутом согласования.
Именно поэтому в любой момент я могу вернуться к любому решению. Найти, посмотреть, проанализировать. Это даёт мне свободу не держать всё в голове — и фокусироваться на стратегии, а не на поиске документов.
Итог
Автоматизация — это не про «поставить галочку». Это про то, чтобы каждый сотрудник, включая директора, знал, что, где и зачем он делает. И чтобы система помогала работать, а не мешала.
Руководитель, который сам использует 1С:Документооборот, — это не символ контроля. Это символ зрелости компании.