Найти в Дзене
ВСË!ПРОДАНО!
11 подписчиков

Как строительная компания «Лигна» перешла от блокнотов к автоматизированным продажам

2
1 мин
СК «Лигна» – признанный игрок на рынке строительства частных домов и бань с 2008 года. За это время компания возвела более 200 объектов, но система продаж оставалась в аналоговом формате: клиенты фиксировались в блокнотах, а важные данные хранились в телефоне руководителя компании. Точка перелома Ситуация изменилась с приходом опытного менеджера, знакомого с Битрикс24. Компания осознала необходимость оцифровки процессов и обратилась к специалистам (к нам) для внедрения CRM-системы. Первый этап включал базовую настройку: Ключевым направлением стало создание единой воронки продаж для всех проектов компании. Мы реализовали: Конкретные изменения после внедрения: СК «Лигна» получила не просто CRM-систему, а полноценную систему управления продажами. Все коммуникации, документы и процессы теперь находятся в одном месте, что позволило компании сфокусироваться на том, что она делает лучше всего – строительстве качественных домов. Готовы к трансформации? Если ваша компания также столкнулась с н
Оглавление

СК «Лигна» – признанный игрок на рынке строительства частных домов и бань с 2008 года. За это время компания возвела более 200 объектов, но система продаж оставалась в аналоговом формате: клиенты фиксировались в блокнотах, а важные данные хранились в телефоне руководителя компании.

До внедрения: хаос в документации

Точка перелома

Ситуация изменилась с приходом опытного менеджера, знакомого с Битрикс24. Компания осознала необходимость оцифровки процессов и обратилась к специалистам (к нам) для внедрения CRM-системы.

Наши действия

Первый этап включал базовую настройку:

  • Регистрация сотрудников
  • Формирование организационной структуры
  • Настройка прав доступа
  • Подключение контакт-центра
Теперь менеджер видит все обращения «в одном окне»
Теперь менеджер видит все обращения «в одном окне»

Ключевым направлением стало создание единой воронки продаж для всех проектов компании. Мы реализовали:

  • Автоматическое создание сделок из Авито и ВКонтакте
  • Настройку канбана с полным отображением данных
  • Интеграцию WhatsApp для удобства общения
  • Автоматизацию воронки и постановки автоматических задачах при переходе сделки с одной стадии воронки на другую
  • Уведомления для быстрой реакции на обращения
Доска "канбан" со сделками. Фильтром отсортировываются нужные и делятся по этапам
Доска "канбан" со сделками. Фильтром отсортировываются нужные и делятся по этапам
Сделки в работе
Сделки в работе
Закрытые сделки
Закрытые сделки

Результат в цифрах

Конкретные изменения после внедрения:

  • Сокращение времени на коммуникации на 20% благодаря интеграции мессенджеров
  • Полное исключение потери клиентов
  • Автоматизация рутинных операций
  • Повышение прозрачности всех этапов сделки

Что получили в итоге

СК «Лигна» получила не просто CRM-систему, а полноценную систему управления продажами. Все коммуникации, документы и процессы теперь находятся в одном месте, что позволило компании сфокусироваться на том, что она делает лучше всего – строительстве качественных домов.

Готовы к трансформации?

Если ваша компания также столкнулась с необходимостью перехода от аналоговых методов работы к современной системе управления продажами, мы готовы поделиться нашим опытом. Мы – компания «Всё! Продано!» поможем вам выстроить эффективные бизнес-процессы и автоматизировать рутинные задачи, как это было сделано в СК «Лигна».

Свяжитесь с нами, и мы разработаем индивидуальное решение для вашего бизнеса.