В последнее время жители Санкт-Петербурга всё чаще сталкиваются с произволом со стороны АО «Петроэлектросбыт» (ПЭС). Компания, которая должна обеспечивать бесперебойное электроснабжение, сама превратилась в источник проблем: отключает свет по своему усмотрению, а затем требует 3000 рублей за повторное подключение, угрожая оставить без электричества на неопределённый срок. Это не просто несправедливость — это вымогательство, хамство и мошенничество в чистом виде.
1. Незаконные отключения: кто дал ПЭС такое право?
Согласно законодательству, отключение электроэнергии возможно только в случае длительной неуплаты (обычно после 3 месяцев задолженности) и только после предупреждения. Однако ПЭС Санкт-Петербург действует иначе:
- Отключают свет без предупреждения — даже при небольшой задержке платежа.
- Не предоставляют официальных уведомлений — люди узнают об отключении только когда электричества уже нет.
- Не объясняют причин — в колл-центре либо не берут трубку, либо дают формальные отписки.
Это прямое нарушение ст. 546 ГК РФ и Правил предоставления коммунальных услуг, где чётко прописаны условия ограничения подачи электроэнергии.
2. Вымогательство 3000 рублей за подключение: где закон?
После незаконного отключения ПЭС требует 3000 рублей за возобновление подачи электричества. При этом:
- Нет никаких квитанций или договоров — деньги требуют наличными, без документов.
- Угрожают затянуть процесс — говорят, что если не заплатить, свет могут не подключить «неделями».
- Не объясняют, на каком основании берётся плата — в официальных тарифах такой суммы нет.
Это прямое вымогательство под угрозой оставления без жизненно важного ресурса.
3. Что делать, если вы столкнулись с произволом ПЭС?
Если вам незаконно отключили свет или требуют деньги за подключение, необходимо действовать так:
✅ Шаг 1. Фиксируйте нарушения
- Снимите на видео момент отключения (если успели).
- Запишите разговор с представителями ПЭС (в России это законно, если вы участвуете в беседе).
- Сохраните все квитанции об оплате, чтобы доказать отсутствие долга.
✅ Шаг 2. Требуйте письменное обоснование отключения
По закону (Постановление Правительства № 354) компания обязана предоставить письменное уведомление с указанием причины отключения. Если его нет — действия ПЭС незаконны.
✅ Шаг 3. Подавайте жалобы
- Горячая линия ПЭС: 303-80-90 (но часто безрезультатно).
- Обращение в ФАС (если ПЭС навязывает незаконные платежи).
- Иск в суд — можно требовать компенсацию за моральный ущерб и возмещение убытков (например, если из-за отключения испортились продукты).
✅ Шаг 4. Обратитесь в СМИ и общественные организации
- Обратитесь в Общество защиты прав потребителей.
4. Это мошенничество или «законная» схема?
В официальных сообщениях ПЭС (источник) компания сама предупреждает о мошенниках, но ведёт себя точно так же:
- Не предоставляет документы — как и аферисты, о которых они предупреждают.
- Давят на людей — угрожают, что «иначе света не будет».
- Берут деньги без договоров — что прямо попадает под ст. 163 УК РФ (вымогательство).
Вывод: ПЭС превратилась в «крышу», которая грабит жителей
Если компания отключает свет без причины и требует деньги за подключение — это не ошибка, а схема. Единственный способ бороться — массовые жалобы, суды и огласка.
Не молчите! Каждая жалоба увеличивает шанс, что этот беспредел остановят.