25 апреля Московский аэропорт Домодедово и Всероссийское общество глухих (ВОГ) официально закрепили партнерские отношения, подписав соглашение о сотрудничестве. Документ был подписан Сергеем Махневым, руководителем медико-социального кластера и главным врачом аэропорта, и Александром Бочковым, президентом ВОГ.
Данное соглашение направлено на совместную работу по улучшению качества инфраструктуры и ее доступности, особенно для пассажиров с нарушениями слуха. Планируется обмен опытом, разработка соответствующих нормативных документов, а также организация совместных мероприятий, таких как конференции и семинары.
Сергей Махнев подчеркнул важность развития медико-социального кластера аэропорта и стремление к улучшению условий для всех пассажиров с особыми потребностями, включая слабослышащих и глухих. Он выразил надежду, что сотрудничество с ВОГ позволит лучше учитывать потребности этой категории пассажиров и сделает их пребывание в аэропорту более удобным.
В настоящее время в Домодедово для глухих пассажиров действует круглосуточное индивидуальное сопровождение. Сотрудники, осуществляющие сопровождение, используют планшеты с приложением «Мой русский жестовый язык», которое обеспечивает круглосуточный доступ к переводчику жестового языка через колл-центр.
Для слабослышащих людей в аэропорту установлена индукционная система во всех функциональных зонах, позволяющая им слышать объявления и получать необходимую информацию о рейсах.
Аэропорт Домодедово активно внедряет и улучшает услуги для маломобильных пассажиров, создавая безбарьерную среду. В аэропорту имеются пандусы, кнопки замедления вращения дверей, тактильная навигация, мнемосхемы, стойки вызова помощи и комфортабельный зал ожидания. Для прохождения предполетных формальностей доступна технология Fast Track.
Подписывайтесь на новостной канал в Телеграм https://t.me/domodedovolive
История Домодедово https://t.me/retrodmd