Согласитесь, когда мы распаковываем что-то, что явно сделано с душой, в голове щёлкает: «Здесь работают люди, которые любят своё дело». Это доверие дорогого стоит. Оно превращает разовую покупку в начало отношений.
А ведь бывает иначе, когда товар хороший, но приходит в помятой коробке, с безликим вкладышем — и как-то сразу становится «просто вещью». Без истории, без эмоций. Сразу хочется спросить: дизайнер вашей упаковки — слепой енот? И очень хочется вмешаться!
Сейчас у каждого есть широкий выбор, именно такие детали, как упаковка решают — запомнят ваш бренд или пролистают. Потому что упаковка — это не только про сохранность товара (хотя и про это тоже). Это про то, как вы относитесь к своим клиентам. И если вам важно, чтобы это отношение чувствовалось с первого взгляда — давайте поговорим об упаковке всерьёз.
Упаковка — это не просто защита товара. Это первая фраза, которую ваш бренд произносит вслух. Она может сказать: «Мы ценим вас» или «Нам важно, чтобы вы остались довольны». А может и вовсе промолчать — если коробка помята, плёнка наспех порвана, а внутри всё болтается, как попало.
Упаковка — это первый диалог с клиентом. И он должен быть идеальным!
Качественная, брендированная упаковка — это мощный маркетинговый инструмент, который:
1. Формирует первое впечатление о бренде
2. Усиливает доверие и лояльность покупателя
3. Снижает количество возвратов и повреждений при доставке
4. Создаёт эмоциональную связь с продуктом
Почему упаковка влияет на продажи?
Визуальный язык бренда — цвет, шрифты, текстура упаковки работают на узнаваемость.
Эмоции клиента — распаковка (unboxing) может стать приятным ритуалом, который хочется повторить.
Защита и презентация — даже самый дорогой товар теряет ценность, если приходит повреждённым.
Как сделать упаковку частью бренда?
- Продумайте дизайн — он должен отражать ценности компании.
- Выберите материалы — прочные, экологичные или премиальные, в зависимости от позиционирования.
- Добавьте приятные мелочи — открытка, образец нового продукта, стикер. Это усилит вовлечённость.
Хотите, чтобы ваш продукт запомнили с первой секунды?
Мы в JuliArt знаем, как превратить упаковку в эффективный инструмент продаж. Давайте создадим упаковку, которая будет работать на ваш бренд!
Готовы обсудить ваш проект? Пишите!
Я, Юлия Батыршина — аккредитованный эксперт по работе с маркетплейсами, бизнес-консультант Wildberries, автор первой в России книги по созданию брендов для маркетплейсов «Твой бренд на маркетплейсах: пошаговый план создания».
За плечами 18 лет практического опыта в маркетинге, 12 лет успешной работы с клиентами по созданию товаров под СТМ в Китае и 5 лет личного опыта в качестве селлера на маркетплейсах.
Свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте! Обсудим!
Присоединяйтесь и пишите нам в ВК, если удобнее пишите в ТГ. На наших каналах много пользы! Будьте всегда в курсе вместе с нами!
