Что делать, если соседи мусорят в подъезде? Рассказываем, есть ли смысл развешивать объявления, поможет ли участковый и куда еще можно обратиться, если жильцы соседних квартир регулярно оставляют мусор в местах общего пользования.
Выходите из квартиры с утра — а навстречу не бодрящий запах кофе, а аромат вчерашней селедки. На лестничной площадке снова валяется пакет с мусором. Знакомо? Разбираемся, что делать, если соседи мусорят в подъезде.
В этой статье:
- Спокойно поговорите
- Развесьте объявления
- Обратитесь в УК
- Напишите жалобу в Роспотребнадзор
- Обратитесь в жилищную инспекцию
- Пишите участковому
- Крайняя мера — суд
Спокойно поговорите
Первый шаг — банальный, но часто самый действенный. Иногда люди просто не осознают, что их поведение мешает другим. Возможно, сосед мусорит на площадке не из вредности, а потому что не задумывается над своими действиями.
Поговорите с ним спокойно, без обвинений. Лучше высказывать недовольство от первого лица: «Мне неприятно, когда пахнет отходами», без обвинений вроде «Вы тут все замусорили». Тогда собеседник с большей вероятностью вас услышит, а не начнет защищаться.
Если контакт невозможен — переходите к письменным обращениям.
Развесьте объявления
Иногда помогает простое объявление соседям не мусорить. Плакат формата А4 с фразами вроде «Давайте уважать чистоту в доме» или «Подъезд — не помойка!» можно повесить на видном месте. Особенно хорошо действуют призывы с дополнением, что в подъезде установлены камеры. Даже если это не так.
Кстати, установка камер в подъезде — отличная идея. Во-первых, это доказательная база. Во-вторых, профилактика. Но есть нюанс: установка возможна только с согласия большинства собственников. Если такой пункт поддержат на общем собрании собственников, камеру можно повесить официально.
Обратитесь в УК
Если соседи мусорят, а разговоры и объявления не помогают, нужно знать, куда обратиться. Для начала пожалуйтесь в управляющую компанию или ТСЖ.
В заявлении укажите адрес дома, конкретные факты (даты, фото, видео, контактные данные свидетелей).
Управляющая компания обязана следить за состоянием общедомового имущества, а также может провести разъяснительную работу с нарушителем или даже выписать штраф за нарушение правил санитарного состояния.
Помните: по квитанции за ЖКУ вы платите в том числе и за уборку подъезда. Так что имеете право требовать от управляющей компании перерасчета за услуги, которые не предоставляются в полном объеме (например, если уборка явно не производится). Иногда этот аргумент влияет на активность УК в решении проблемы.
Напишите жалобу в Роспотребнадзор
Если УК бездействует, обращайтесь в Роспотребнадзор. Санитарное состояние подъездов входит в сферу их надзора.
При наличии доказательств (фото, видео, акты от УК) специалисты могут инициировать проверку. Это уже весомый аргумент, особенно если ситуация угрожает здоровью жильцов — например, в подъезде живут дети, а на полу регулярно валяются окурки и еда.
Обратитесь в жилищную инспекцию
Следующий шаг — государственная жилищная инспекция.
Сюда стоит идти, если ни УК, ни Роспотребнадзор не решили проблему. В обращении укажите, что соседи мусорят в подъезде, и подробно опишите бездействие управляющей компании.
Инспекция может провести внеплановую проверку и наложить штраф на УК за неисполнение обязанностей.
Пишите участковому
Если нарушения регулярные и сопровождаются, скажем, шумом, угрозами или пьянством — это уже не бытовая мелочь. Обращайтесь к участковому по месту жительства. Его контактные данные есть на стенде в подъезде или на сайте МВД.
Заявление лучше направлять в письменной форме, с приложением доказательств. Участковый может провести профилактическую беседу, а при наличии нарушений — составить протокол по статье 6.3 или 20.1 КоАП РФ.
Марина
Устала нюхать чужие объедки
«Мы терпели привычку новых соседей выставлять мусор на площадку примерно месяц. Сперва думали: наверное, выставили пока собираются, чтобы не забыть выбросить. Но мешки стояли часами, а иногда и днями, дело было летом, и воняли они жутко. Эти люди, видимо, не хотели, чтобы пахло у них в квартире, а на соседей плевать.Договориться не удалось, и я пошла сразу к участковому. В остальном соседи не были проблемными — не шумели, не дрались, музыку ночью не включали. Но я давила на то, что загромождать подъезд и держать в нем мешки, в которые неизвестно кто может подкинуть неизвестно что, просто небезопасно.Участковый проникся и сходил поговорить. Не знаю, что он им сказал, но с тех пор соседи свой мусор выносят сразу, мешки с лестничной клетки пропали. Правда, они теперь начали ремонт — вот ждем, не появится ли строительный мусор».
Крайняя мера — суд
Если все вышеперечисленные меры не помогли, обращайтесь в суд. Подавать иск можно по факту систематических нарушений санитарных норм, порчи общего имущества или создания угрозы здоровью.
Правда, это может потребовать расходов, особенно если нужна помощь юриста. Чтобы подготовиться к судебной тяжбе, откройте онлайн-копилку Халвы и понемногу откладывайте деньги. Тогда эти траты не проделают дыру в бюджете.
Халва поможет накопить на любую мечту!
Откладывайте деньги в онлайн-копилку Халвы, чтобы приумножить накопления. Пополнять счет и снимать средства можно когда угодно — проценты не сгорят.
Оформить
Можно подать коллективный иск от нескольких жильцов — заодно поделите расходы. В суде пригодятся все ваши записи: фото, видео, копии жалоб, ответы из УК и Роспотребнадзора.
Подытожим: если сосед мусорит в подъезде, решение вопроса о том, куда обращаться, зависит от стадии конфликта. Начните с разговора и объявления, но если не поможет — привлекайте тех, кто отвечает за порядок.
Да, это займет время и потребует сил, но соседский мусор в подъезде — не просто вопрос эстетики. Борьба с ним — забота о комфорте, здоровье и безопасности.
Дисклеймер:
Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.Действующие магазины-партнеры Халвы