Деловая игра. Виды игр. Особенности проведения

1. Определение «деловая игра»

Деловая игра - это форма воссоздания предметного и социального содержания профессиональной деятельности, мо­делирования систем отношений, характерных для данного вида груда.

Деловая игра позволяет задать в обучении предметный и социальный контексты будущей профессиональной деятельности и тем самым смоделировать более адекватные по сравнению с традиционным обучением условия формирования личности спе­циалиста. В деловой игре, в условиях совместной деятельности каждый студент приобретает навыки социального взаимодействия, ценностные ориентации и установки, присущие специалисту. Мо­тивация, интерес и эмоциональная приподнятость участников де­ловой игры обусловливают широкие возможности для организа­ции целенаправленной деятельности по достижению результата, продуктивного общения и взаимодействия, для развития профессионального творческого мышления.

Творческая активность личности в деловой игре обусловлива­ется тем, что игра позволяет почувствовать значимость своего «Я», особенно в тех случаях, когда студент находит то или иное ори­гинальное решение, которое сразу влияет на траекторию игры и соответствующим образом оценивается (ведущим игру или сами­ми участниками игры); происходит постепенное снятие демобилизующей напряженности, скованности, нерешительности и нарастание мобилизующей напряженности на основе усиления интереса к игровому процессу.

Именно интерес оказывается наиболее сильным стимулом действий играющих, задает творческую направленность личности, вызывает положительные эмоции, которые, сопровождая про­цесс поиска, ускоряют его, пробуждая эвристичность[1] мышле­ния В деловой игре человек не только получает удовлетворенность поиска решения, но и находит его быстрее. При этом интерес имеет как познавательную, гак и профессиональную направленность.

Выполняя игровую роль, вступая в условно реальные отноше­ния с другими играющими, студент приобретает опыт познава­тельной и профессиональной деятельности, а также социальных отношений. Это обогащает личность новыми знаниями, умени­ями, навыками, опытом деловых и социальных контактов. В игровой деятельности наиболее полно реализуется один из важ­нейших принципов воспитания - принцип единства знаний и опыта в формировании и развитии личности.

Деловая игра используется для решения комплексных задач. Ус­воение нового, закрепление материала, развитие творческих способ­ностей, формирование общеучебных умений даст возможность уча­щимся понять и изучить учебный материал с различных позиций.

2. Характерные признаки и классификация деловых игр

Характерные признаки деловой игры можно представить следующим перечнем (Бельчиков Я. М., Бирштейн М. М., 1989):

1. Моделирование процесса труда (деятельности).

2. Реализация процесса «цепочки решений». Поскольку в деловой игре моделируемая система рассматривается как динамическая, это приводит к тому, что игра не ограничивается решением одной задачи, а требует «цепочки решений». Решение, принимаемое участниками игры на первом этапе, воздействует на модель и изменяет её исходное состояние. Изменение состояния поступает в игровой комплекс, и на основе полученной информации участники игры вырабатывают решение на втором этапе игры и т. д.

3. Распределение ролей между участниками игры.

4. Различие ролевых целей при выработке решений, которые способствуют возникновению противоречий между участниками, конфликта интересов.

5. Наличие управляемого эмоционального напряжения.

6. Взаимодействие участников, исполняющих те или иные роли.

7. Наличие общей игровой цели у всего игрового коллектива.

8. Коллективная выработка решений участниками игры.

9. Многоальтернативность решений.

10. Наличие системы индивидуального или группового оценивания деятельности участников игры.

В учебном процессе применяются различные модификации деловых игр: имитационные, операционные, ролевые игры, де­ловой театр, психо- и социограмма.

Имитационные игры. На занятиях имитируется деятельность ка­кой-либо организации, предприятия или его подразделения. Сце­нарий имитационной игры кроме сюжета события содержит описание структуры и назначения имитируемых процессов и объектов.

Операционные игры. Они помогают отрабатывать выполне­ние конкретных специфических операций. Игры этого типа про­водятся в условиях, имитирующих реальные.

Исполнение ролей. В этих играх отрабатывается тактика пове­дения, действий, выполнение функций и обязанностей конк­ретного лица.

«Деловой театр» - разыгрывается какая-либо ситуация, пове­дение человека в этой обстановке.

Психодрама и социограмма. Они весьма близки к «исполнению ролей» и «деловому театру». Это также «театр», но уже социаль­но-психологический, в котором отрабатывается умение чувство­вать ситуацию, оценивать состояние другого человека.

3. Этапы проведения деловой игры:

- подготовительный

- проведение

- анализ и обобщение

Процесс конструирования деловой игры включает 4 этапа:

I этап: определение цели игры.

Она формируется исходя из задач обучения, содержания изуча­емых теоретических проблем и тех умений, которые должны быть обретены участниками в процессе занятия.

II этап: определение содержания.

В процессе конструирования деловой игры подбирают ситуа­ции, наиболее типичные по структуре деятельности для учителя, классного руководителя, что и обеспечивает профессиональный контекст игры.

III этап: разработка игрового контекста.

Игровой контекст, являющийся специфическим и обязатель­ным компонентом в конструкции деловой игры, обеспечивается: введением новых правил; игровых прав и обязанностей игроков и арбитров; введением персонажей; исполнением двойных ролей; вве­дением противоположных по интересам ролей; конструированием поведенческих противоречий; разработкой системы штрафов, по­ощрений, премий; визуальным представлением результатов, что излагается в игровой упаковке документации.

IV этап: составление структурно-функциональной программы деловой игры, содержащей цели и задачи, описание игровой об­становки, ее организационную структуру и последовательность, перечень участников игры, их функции, вопросы и задания, систему стимулирования.

Методика проведения деловой игры включает 4 последователь­ных этапа, которым предшествует предварительная подготовка сту­дентов к игре.

Предварительная подготовка участников игры но данной теме включает в себя лекционное изложение материала, самостоятельную работу над рекомендованной литературой с последующим са­моконтролем и самооценкой по разработанному преподавателем перечню вопросов и ответов. Процедура занятий в форме деловой игры состоит из нескольких этапов.

На I этапе (организационный) проводится обоснование темы и цели игры, формирование мини-групп (по 4 - 5 чел.), создание ар­битража (4 - 5 чел.), информирование участников об условиях игры, вручение игровых документов.

I этап занятия завершается актуализацией знаний играющих: каждая мини-группа отвечает на заданные ей два вопроса: предста­вители других мини-групп дополняют. Ответы и дополнения оце­ниваются арбитрами по трем уровням: деловому, риторическому, этическому, что создает климат соревновательности, активности, вводит игроков в роль. Таким образом, уже на первом этане игры стоит вопрос «да» или «нет», «выигрыш» или «проигрыш», что де­лает ее увлекательной, а существующая система стимулирования (в том числе и объективность подведения итогов игровой деятель­ности) побуждает каждого действовать так, как если бы он дей­ствовал в реальной жизни, максимально использовать теоретичес­кие знания и практический опыт.

II этап (подготовительный) включает в себя самостоятельную работу мини-групп, изучение ситуаций, инструкций, распределе­ние ролей, сбор дополнительной информации, заполнение свод­ных таблиц, оценку письменных ответов арбитражем.

В ходе III этапа (игрового) мини-группы имитируют подготов­ленные задания. После ответа другие мини-группы дополняют, уточняют или опровергают их действия; арбитры вводят импрови­зации, которые должны быть решены в режиме сжатого времени. Арбитраж фиксирует все выступления, дополнения, оценивает их, как и ранее, по трем уровням.

IV этап. Анализ решений. Подведение итогов. Арбитрами анали­зируется процесс игры, поведение и активность слушателей, обращается внимание на ошибки и правильные решения, подводятся итоги соревнования.

4. Методическая подготовка к организации деловой игры

В методическое и техническое обеспечение деловой игры, как правило, включают:

– проект деловой игры;

– сценарий;

– методические рекомендации по организации, проведению, форме представления результатов игры;

– набор различных форм бланковой и другой документации;

– перечень технических средств для деловой игры;

– программы ЭВМ и соответствующие информационное и ма­тематическое обеспечение.

Данная технология хорошо разработана в психологической литературе. Технология ее внедрения также хорошо разработана в психологической литературе. Требуется время для подготовки проведения технологии. Результаты оправдывают затраченное время. Исследования показывают, что драматизация способствует расширению поведенческого диапазона учащихся, способствует развитию уверенности в себе, интеллектуальному развитию. Посредством драматизации содержания изучаемого предмета можно помогать учащимся решать личностные проблемы, стоящие перед ними в данный момент.

[1] Эвристичность – то есть способность видеть или создавать неочевидные проблемы в исследовании