Когда возникает необходимость в сиделке для близкого человека, люди сталкиваются с новой и незнакомой реальностью. Сразу возникают вопросы. Заключать договор с сиделкой или нет? А если заключать, то что в нём нужно предусмотреть обязательно?
Или такой договор не всегда нужен? Многие его не заключают, считая, что это лишние заморочки. Особенно если сиделку нашли по знакомству и в прежней семье с ней было все хорошо. Но это совсем не значит, что у вас не возникнет проблем. По сути, сиделка и заказчик — посторонние друг для друга люди, которые оказываются в ситуации почти семейной близости. При таком тесном контакте возможны конфликты, нарушение личных границ, проявления непорядочности. Причем с любой стороны. Договор поможет оговорить все проблемы с самого начала, и на него всегда можно будет сослаться в случае нарушений.
1. Предмет договора
Это базовый пункт любого договора в принципе. Укажите в нем, что сиделка обязуется оказывать услуги по уходу за подопечным, а вы — принять и оплатить услуги. Не забудьте отметить дату начала и окончания и место оказания услуг.
2. Обязанности сиделки
Часто клиент не понимает, что должна делать сиделка. Когда он ее приглашает, то думает, что она профессионал и знает, что делать. А что конкретно прописать в договоре? Как конкретизировать обязанности?
Если вы не знаете, какие функции должна выполнять сиделка, найдите в интернете профессиональный стандарт «Сиделка (помощник по уходу)» и выберите те функции, которые нужны в вашей ситуации. Выбирая их, постарайтесь оценить объективно, сможет ли живой человек все это выполнить. Помните, что если обязанностей очень много, а зарплата очень низкая, то вряд ли кто-то откликнется на такую вакансию. А если и откликнется, то вряд ли сможет оказывать полноценный и качественный уход. Если список пожеланий очень большой, оцените с семьей, какие функции вы можете выполнять сами. Имейте в виду, что сиделка может делать генеральную уборку, мыть окна или ухаживать за животными только по согласованию и за отдельную плату, так как это не входит в ее обязанности.
3. Права сиделки
Если мы говорим об обязанностях, то должны не забывать и о правах. Например, право отказаться от выполнения услуг, не перечисленных в договоре, или получить дополнительную оплату за выполнение домашних поручений, напрямую с подопечным не связанных. У сиделки есть право на оплату переработки, право на выходные дни.
4. График работы
Пропишите график работы. Укажите конкретные дни и часы. Не забывайте про отдых. Уставшая и измученная сиделка не сможет уделять должного внимания вашему родственнику. Она быстрее выгорит, и вам снова придется искать новую помощницу по уходу.
5. Порядок оплаты
При фиксированной оплате время сиделки стоит дешевле, чем при почасовом вознаграждении. Платить удобнее всего картой. Определите форму оплаты (наличными деньгами или переводом на карту), частоту оплаты. Переработки обычно оплачиваются так же, как и основная работа. Если у вас сиделка получает ежемесячную оплату, то вычислите, сколько стоит ее час, отталкиваясь от «оклада». Отпуск и выходные принято компенсировать сиделкам с постоянной занятостью. Почасовая оплата этого не предполагает.
6. Запреты
До старта сложно предугадать, что именно для вас окажется критичным, неприемлемым в этом плане, что нужно указать в договоре. Чтобы понять это, пройдитесь по следующим пунктам:
— Безопасность: не перепоручать обязанности сиделки третьим лицам, не пускать в квартиру друзей и знакомых, ни с кем не обсуждать материальное положение заказчика и подопечного.
— Здоровье подопечного: не оставлять его без присмотра, не приходить на работу с температурой или простудой, не давать новые лекарства, еду и напитки без предварительного согласования с заказчиком.
— Этика: не обсуждать внутренний уклад семьи подопечного, не распространять личную информацию, не включать громко телевизор, не грубить и не использовать нецензурные выражения.
7. Испытательный срок
Важный момент: не всегда сразу устанавливаются отношения сиделки и подопечного или сиделки и семьи. И, чтобы избежать возможных проблем и конфликтов, можно в договоре уточнить, что есть испытательный срок в неделю или месяц. Он нужен, чтобы понять, подходите ли вы друг другу.
8. Штрафы
Полезно предусмотреть санкции для сиделки в случае нарушения договора. Например, досрочное расторжение договора или материальная ответственность в случае повреждения или порчи имущества. Но учитывайте, что этот пункт может напугать сиделку поначалу, поэтому злоупотреблять им не стоит.
#ПрофрадарСовет