Сегодня поговорим о том, как не стать жертвой «псевдодокторов» и проверить, законно ли работает клиника, куда вы пришли лечить зубы, делать УЗИ или сдавать анализы. Либо просто проверить легальность работы клиники. Спойлер: даже уютный кабинет с белыми халатами и дипломами на стене — не гарантия, что там всё по закону. А если что-то пойдет не так, доказать что-либо без лицензии будет почти невозможно. Давайте разбираться, как за пару минут убедиться, что медицинская организация не поддельная.
Зачем это нужно? Или «Мне же не в подвале зубы лечить!»
Представьте: вы заплатили за дорогой курс лечения, а через месяц оказалось, что препараты — пустышки, а врач — вчерашний студент без сертификата. Или хуже — после процедуры начались осложнения, а клиника «исчезла», оставив вас наедине с проблемой.
Лицензия — это как паспорт для медучреждения. Её наличие подтверждает:
- Персонал имеет право лечить людей.
- Оборудование безопасно.
- Помещение соответствует санитарным нормам.
Если клиника работает без лицензии — это не просто нарушение, это угроза вашему здоровью. И да, по закону (ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей») организация обязана размещать информацию о лицензии на видном месте. Но что, если её нет? Или вы сомневаетесь в подлинности документа?
QR-код, который вас спасет (или нет)
С 2021 года в выписках из Единого реестра лицензий Росздравнадзора появился QR-код. Отсканировал его — и попал на официальный сайт, где видно все данные организации. Удобно, правда? Но есть нюансы:
- QR есть не у всех. Например, если клиника получила лицензию до 2021 года, код может отсутствовать.
- Мошенники умеют подделывать QR. Ссылка может вести на фейковый сайт-клон.
Что делать?
- Если QR есть — проверьте, куда он ведет. Официальный домен Росздравнадзора: https://roszdravnadzor.gov.ru.
- Если QR нет — не паникуйте. Проверить лицензию можно и без него.
Инструкция: как проверить лицензию за 5 минут (даже если вы далеки от технологий)
Не нужно быть хакером, чтобы узнать правду о клинике. Всё, что вам понадобится — телефон или компьютер с доступом в интернет.
Шаг 1. Откройте браузер и зайдите на сайт Росздравнадзора
В поисковой строке (Google, Яндекс и т.д.) вбейте:
«Единый реестр лицензий Росздравнадзор»
Или перейдите сразу по ссылке:
https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses
Не путайте с сайтами-двойниками! Официальный адрес должен заканчиваться на .gov.ru.
Шаг 2. Введите данные клиники
В сервисе есть четыре варианта поиска:
- ОГРН — основной госномер регистрации юрлица (его можно найти в договоре или на сайте клиники).
- ИНН — идентификационный номер налогоплательщика.
- Номер лицензии — если он указан на стенде или в документах.
- Название организации — например, «ООО МедЭлит» (вводите точно, как в договоре).
Совет: Если не уверены в названии, попросите администратора показать лицензию и перепишите данные оттуда.
Шаг 3. Изучите результаты
Если лицензия действительна, вы увидите:
- Название организации.
- Адрес, где разрешена медицинская деятельность.
- Перечень услуг (например, «стоматология», «УЗИ-диагностика»).
- Срок действия лицензии.
Внимание! Если клиника сменила адрес, но не внесла изменения в лицензию — это нарушение. Например, лицензия выдана на филиал на ул. Ленина, а вы пришли в кабинет на ул. Гагарина.
Шаг 4. Скачайте выписку из реестра
Пролистайте таблицу вправо (используйте ползунок внизу) и нажмите на значок PDF в колонке «Выписка». Документ сохранится на ваше устройство.
Что внутри выписки?
- Полные данные лицензии.
- Даты всех изменений (например, добавление новых услуг).
- Информация о приостановлении или аннулировании лицензии.
Важно: Если в реестре нет данных о клинике — бегите оттуда! Даже если вам клянутся, что «лицензия на оформлении».
«А если я уже заплатил?»: Последствия лечения в нелицензированной клинике
- Нет гарантий качества. Врачи без сертификатов, просроченные препараты, грязные инструменты — всё это реальные риски.
- Нельзя получить компенсацию. Если что-то пойдет не так, суд откажет в возмещении ущерба — клиника не имела права оказывать услуги.
- Штрафы для организации — до 500 тыс. рублей, но это вас не спасет.
Реальная история из Новосибирска:
Мужчина сделал операцию по удалению грыжи в частной клинике. Через неделю началось заражение — оказалось, инструменты не стерилизовали. Когда он подал в суд, выяснилось, что у клиники не было лицензии на хирургию. Врачи скрылись, а пациент остался с долгами за лечение в другой больнице.
Частые вопросы (и отмазки клиник)
Вопрос: «У нас лицензия есть, но мы её не показываем — это коммерческая тайна».
Ответ: Это нарушение ст. 9 Закона «О защите прав потребителей». Требуйте показать документ или уходите.
Вопрос: «Лицензия у головной организации, а мы — филиал».
Ответ: Лицензии в настоящее время это запись в реестре, без красивых бланков и печатей Росздравнадзора или любого другого органа. Проверьте, чтобы адрес филиала был в списке в приложении.
Вопрос: «Мы только консультируем, лицензия не нужна».
Ответ: Любые медицинские услуги (даже «профилактический массаж») требуют лицензии. Исключение — продажа БАДов и косметики.
Как выглядит поддельная лицензия?
Как отличить подделку:
- Номер лицензии — проверьте его через реестр.
- Печать — ее вовсе может не быть.
- Дата выдачи — если клинике 2 года, а лицензия выдана 10 лет назад, это подозрительно (лицензия бессрочная, но данные должны обновляться) либо это бумажка, либо устаревший бланк, который клиника не заменила на актуальные данные.
Лайфхак: Сфотографируйте лицензию и проверьте её сразу через мобильный браузер.
Что делать, если лицензии нет?
- Обратитесь в Роспотребнадзор — они защитят ваши права как потребителя.
- Подайте в суд — если вам нанесли вред здоровью.
Не стесняйтесь проверять!
Ваше здоровье — не поле для экспериментов. Потратьте пять минут на проверку лицензии — это убережет от месяцев лечения последствий. Помните: честные клиники не скрывают документы. А если что-то не так — смело уходите.
P.S. Нужна помощь в получении лицензии для вашего медицинского кабинета? Команда «МедСервис Сибирь» знает все тонкости закона и поможет пройти проверки без стресса. Не рискуйте репутацией — доверьтесь профессионалам!