Facebook отслеживал, когда подростки удаляют селфи, чтобы тут же показать им рекламу.
В 2017 году Facebook искал способ зарабатывать на неуверенности подростков.
Если девушка 13–17 лет удаляла селфи, система фиксировала это — и запускала рекламу: косметика, внешность, уверенность в себе.
Бывшая сотрудница компании Сара Уинн-Уильямс рассказала об этом в книге Careless People. Она работала в Facebook с 2011 по 2017 год и лично видела, как выстраивалась рекламная стратегия: находить «момент уязвимости» и превращать его в точку продаж.
Внутренние презентации для рекламодателей содержали набор ключевых эмоциональных состояний: тревога, подавленность, неуверенность.
Если поведение пользователя (например, удалённое селфи или фраза в статусе) совпадало с этими признаками, система предлагала показать рекламу, которая «поможет почувствовать себя лучше».
Позже Meta заявила, что данные были обезличены, а рекламные сценарии — гипотетическими.
Как показала эта история, неуверенность — стабильный источник прибыли.
Об этом знает и моя корзина на WB.
#соцсети@bukhalovabrand
