Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Конструктор Teleport

Готовое решение для бизнес-клубов и сообществ — эволюция чатов в Telegram

Telegram Mini Apps меняют правила игры: вместо хаоса в чатах — удобное приложение с автоматизацией, аналитикой и продуманным нетворкингом. Рассказываю, как мы внедрили TMA в закрытый клуб MFS, какие проблемы решили и как это решение может помочь вашему сообществу. В отличие от традиционных мобильных приложений, Telegram-приложения обеспечивают более высокий уровень вовлеченности. Они не требуют установки, легко интегрируются с привычными инструментами и значительно упрощают взаимодействие с пользователями, а главное — пользователям не нужно покидать мессенджер. С развитием TMA, такие решения становятся не просто удобными, но и стратегически важными для масштабирования бизнеса. Сейчас я состою в Совете закрытого бизнес-клуба MFS | Man from Siberia и активно помогаю его развивать. Когда я только вступил в клуб, то сразу увидел проблему сложной системы взаимодействия между участниками. Как новичку, мне было трудно разобраться что и как работает, где и как найти интересных мне людей. Со вр
Оглавление

Telegram Mini Apps меняют правила игры: вместо хаоса в чатах — удобное приложение с автоматизацией, аналитикой и продуманным нетворкингом. Рассказываю, как мы внедрили TMA в закрытый клуб MFS, какие проблемы решили и как это решение может помочь вашему сообществу.

Почему Telegram-приложения это будущее?

В отличие от традиционных мобильных приложений, Telegram-приложения обеспечивают более высокий уровень вовлеченности. Они не требуют установки, легко интегрируются с привычными инструментами и значительно упрощают взаимодействие с пользователями, а главное — пользователям не нужно покидать мессенджер.

С развитием TMA, такие решения становятся не просто удобными, но и стратегически важными для масштабирования бизнеса.

Кейс бизнес-клуба MFS | Man from Siberia

Сейчас я состою в Совете закрытого бизнес-клуба MFS | Man from Siberia и активно помогаю его развивать. Когда я только вступил в клуб, то сразу увидел проблему сложной системы взаимодействия между участниками. Как новичку, мне было трудно разобраться что и как работает, где и как найти интересных мне людей. Со временем я понял, что трудности возникают не только у меня — взаимодействовать исключительно в формате чатов неудобно многим. Читать сотни сообщений каждый день отнимало слишком много времени.

Поэтому вместе с основателями клуба, Максимом Якименко и Алексеем Куреленком, мы приняли решение разработать TMA для администрации и участников клуба.

Идея была проста: все основные процессы перенести в приложение, при этом не нарушая существующую сферу общения резидентов.

В процессе анализа выявили ряд основных проблем:

1. Хаос в коммуникации:

  • Постоянное повторение одних и тех же вопросов;
  • Сложность поиска нужной информации в массе чатов;
  • Новички теряются в потоке разрозненных сообщений;
  • Частые пропуски важных встреч и мероприятий.
-2

2. Сложности в управлении:

  • Неудобство организации мероприятий;
  • Ручная обработка заявок на вступление в клуб;
  • Ручное отслеживание подписок и платежей.
-3

3. Низкая вовлеченность:

  • Снижение интереса участников из-за сложности процессов;
  • Отсутствие аналитики активности;
  • Отсутствие эффективной системы мотивации.
-4

В результате взаимодействие в сообществе было сложным как для участников, так и для администраторов, что влияло на эффективность взаимодействия и кайфовости участников.

Решение: интеграция Telegram-приложения в сообщество

Исходя из выявленных проблем, мы разработали и внедрили Telegram-приложение, которое сохранило привычный формат общения через чат внутри Telegram. При этом стало намного удобнее находить нужную информацию и добавились новые возможности.

Плюсы для участников:

  • Удобная пошаговая анкета для профиля;
  • Поиск участников сообщества с фильтрацией по направлениям;
  • Все мероприятия клуба можно увидеть в одном месте;
  • Напоминания о событиях и интеграция с внешним календарем;
  • Автоматизированный нетворкинг: Randome coffee еще никогда не был таким удобным;
  • Доступ ко всем функциям без необходимости скачивать отдельные приложения.
-5

Удобства для владельцев клуба:

  • Простое управление событиями и заявками;
  • Автоматическая модерация новых участников;
  • Статистика по активности и посещаемости мероприятий;
  • Автоматическое продление подписки и обработка платежей;
  • Управление подписками и доступами;
  • Интеграция с платежными системами для монетизации;
  • Аналитика активности участников;
  • Система геймификации: рейтинги, бонусы, интерактивные задания;
  • Напоминания и уведомления о событиях.
-6

Результат: рост вовлеченности участников, снижение нагрузки на администраторов, упрощение управления сообществом и, как следствие, увеличение доходов клуба.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу — делимся инструкциями по работе с Telegram-магазинами, рассказываем об обновлениях и эффективных способах продвижения.

Telegram
33,2 тыс интересуются