История реального судебного дела, в котором суд встал на сторону стоматолога, напомнив: даже в медицине не всё однозначно.
Медицина кажется точной наукой. Но на практике — это постоянный баланс между протоколами и человеческим фактором. И границы там редко бывают чёткими.
Каждое обращение к врачу — это человеческая история. И в каждой такой истории — две стороны, у каждой из которых — своя правда, своя боль и своё объяснение.
История из зала суда
По версии пациентки, всё началось с обычного визита в частную стоматологию — нужно было пролечить зуб. Но, как она утверждает, что-то пошло не так: во время процедуры в канале осталась часть инструмента. Позже развилось воспаление, а два зуба, по её словам, спасти уже не удалось — пришлось удалять.
Итог: иск на почти 800 000 рублей — за лечение, переделку, моральный вред, неустойку и штраф. В иске использовались громкие формулировки:
"врачебная халатность", "медицинская ошибка", "ущерб здоровью".
Но — суд отказал полностью.
Почему суд встал на сторону врача?
Решение суда было сухим, но справедливым. Основанием стало отсутствие доказательств:
- В медкарте нет записей о лечении.
- Отсутствуют чеки, квитанции, согласия на вмешательство.
- Никаких подтверждений, что именно этот врач оказывал услугу.
Суд не отрицал, что пациентка действительно испытывала боль и серьёзные проблемы. Но одно дело — личные ощущения, и совсем другое — установить причинно-следственную связь. Кто лечил? Когда? Чем именно вызваны осложнения? На эти вопросы в деле не оказалось чётких и подтверждённых ответов. А без них — нет и оснований для возложения ответственности.
Не все пациенты — жертвы. Не все врачи — безупречны
Важно понимать: эта история — не про "пациентка всё выдумала". Её боль могла быть реальной. И страх перед стоматологией, и разочарование — всё это вполне объяснимо.
Но и врач — не преступник. Он не может быть признан виновным по чьим-то словам, без подтверждений.
Именно в этом и сложность медицинских дел: нет однозначных ситуаций.
- Бывает ошибка.
- Бывает недопонимание.
- Бывает, что всё сделано правильно, но организм реагирует иначе.
Уроки для обеих сторон
Врачам:
- Записывайте всё. Даже если кажется неважным.
- Работайте не только руками, но и юридически грамотно.
- ·Если возник конфликт — не игнорируйте, а фиксируйте.
Пациентам:
Сохраняйте договоры, чеки, снимки.
Не бойтесь задавать вопросы: о квалификации, лицензии, плане лечения.
Если почувствовали неладное — идите на повторный приём, а не сразу в суд.
"Медицинская ошибка" — это не клеймо. Это диагноз, который требует доказательств
Суды не должны превращаться в площадку для эмоциональной расправы. Ни один врач не застрахован от осложнений. Ни один пациент — от неудачного опыта.
Но иск — это не способ отомстить или компенсировать разочарование. Это юридический процесс, где важно доказать, а не просто заявить.
Мое мнение
Этот судебный кейс показал: даже при серьёзных обвинениях — правда устанавливается только через документы и факты.
Да я защищала врача. Но я не оправдываю ошибки.
Иногда пациент прав. Иногда — врач. Но суд требует не эмоций, а фактов. Именно поэтому моя работа — не просто защищать врача, а помочь суду увидеть картину целиком. Не дать голосу одной стороны заглушить реальность.
Ключевая проблема — отсутствие документации. Врачи часто не оформляют визиты, не выдают квитанции, не записывают результаты. А пациенты — приходят с претензиями спустя месяцы, без доказательств, но с уверенностью, что "кто-то должен быть виноват".
Врач выиграл. Не потому, что "всегда прав". А потому что пациент не доказал обратное. И помните:
«Бремя доказывания должен нести тот, кто утверждает, а не тот, кто отрицает».
📞 Если вы — врач или пациент и столкнулись с подобной ситуацией, не ждите, пока будет поздно. Обратитесь к юристу, который знает, как защищать в медицинских спорах.